เนื่องจากรถฮอนด้าCRVของผมมีอาการเสียงฟี้ๆที่แถวๆกระจังหน้า จะได้ยินเสียงหลังจากจอดรถ เลยห่วงว่าจะเป็นหม้อน้ำรถหรือเปล่า ประกอบกับวันพรุ่งนี้จะเดินทางตจว.
เลยตัดสินใจยกเลิกนัดวันนี้ทั้งหมด ขับรถไปศูนย์ฮอนด้าแห่งหนึ่ง (ไม่ได้นัดกับทางศูนย์) ไปถึงศูนย์ตั้งแต่เจ็ดโมงเช้าเลยครับ
น้องที่รับรถแจ้งว่าต้องรอคิวเช็ค เพราะไม่ได้นัดมา (ซึ่งก็เข้าใจครับ ก็อาการเสียของรถผมมันเพิ้งเป็น แล้วก็มาเลย) ก็ฝากรถไว้เช็ค และโทรสอบถามตอนราว10โมง ได้ทราบว่ารถเพิ่งได้เข้าเช็ค ซึ่งถ้าต้องเปลีายนอะไหล่ คงสั่งไม่ทันรอบ10:30 อาจจะต้องสั่งอะไหล่ไปกับรอบ15:00 แถมน้องพนักงานบอกผมว่า ถึงจะสั่งรอบ10โมง แต่อะไหล่จะมาบ่ายๆเย็นๆ ก็ซ่อมไม่ทันต้องนัดมาอีกเที่ยวนึงอยู่ดี
ผมเลยแปลกใจครับ เพราะการซ่อมรถกับศูนย์ไม่ควรเป็นแบบนี้ รถเสีย เอามาศูนย์ตรวจอาการ-สั่งอะไหล่วันนึง แล้วนัดมาซ่อมอีกวันนึง เสียเวลาสองวันสำหรับการซ่อมแต่ละอย่างเหรอ? เสียเวลาไม่เท่าไหร่ แต่ถ้าอาการเสียเป็นอาการที่เสี่ยงอันตรายล่ะ ลูกค้าต้องรอมาซ่อมอีกวันนึงเหรอครับ?
ผมไม่เคยใช้รถฮอนด้าครับ เพิ่งซื้อมือสองมา ไม่เคยรู้ว่าระบบการซ่อมรถของศูนย์ฮอนด้าเป็นยังไง แต่ที่เคยใช้รถโตโยต้าก็ไม่เคยต้องนัดมาซ่อมอีกวันนึงแบบนี้
เลยอยากขอประสบการณ์จากพี่ๆน้องๆที่ใช้รถฮอนด้า ไม่ทราบว่าการซ่อมรถของท่านใช้เวลาเปลืองแบบนี้หรือเปล่าครับ?
ถ้านี่เป็นเรื่องปรกติ ผมจะได้ทำใจ และเลือกไปอู่ริมถนนแทนการเข้าศูนย์ครับ
สอบถามประสบการณ์การนำรถเข้าซ่อมศูนย์ฮอนด้า เป็นแบบนี้กันทุกท่านไหมครับ?
เลยตัดสินใจยกเลิกนัดวันนี้ทั้งหมด ขับรถไปศูนย์ฮอนด้าแห่งหนึ่ง (ไม่ได้นัดกับทางศูนย์) ไปถึงศูนย์ตั้งแต่เจ็ดโมงเช้าเลยครับ
น้องที่รับรถแจ้งว่าต้องรอคิวเช็ค เพราะไม่ได้นัดมา (ซึ่งก็เข้าใจครับ ก็อาการเสียของรถผมมันเพิ้งเป็น แล้วก็มาเลย) ก็ฝากรถไว้เช็ค และโทรสอบถามตอนราว10โมง ได้ทราบว่ารถเพิ่งได้เข้าเช็ค ซึ่งถ้าต้องเปลีายนอะไหล่ คงสั่งไม่ทันรอบ10:30 อาจจะต้องสั่งอะไหล่ไปกับรอบ15:00 แถมน้องพนักงานบอกผมว่า ถึงจะสั่งรอบ10โมง แต่อะไหล่จะมาบ่ายๆเย็นๆ ก็ซ่อมไม่ทันต้องนัดมาอีกเที่ยวนึงอยู่ดี
ผมเลยแปลกใจครับ เพราะการซ่อมรถกับศูนย์ไม่ควรเป็นแบบนี้ รถเสีย เอามาศูนย์ตรวจอาการ-สั่งอะไหล่วันนึง แล้วนัดมาซ่อมอีกวันนึง เสียเวลาสองวันสำหรับการซ่อมแต่ละอย่างเหรอ? เสียเวลาไม่เท่าไหร่ แต่ถ้าอาการเสียเป็นอาการที่เสี่ยงอันตรายล่ะ ลูกค้าต้องรอมาซ่อมอีกวันนึงเหรอครับ?
ผมไม่เคยใช้รถฮอนด้าครับ เพิ่งซื้อมือสองมา ไม่เคยรู้ว่าระบบการซ่อมรถของศูนย์ฮอนด้าเป็นยังไง แต่ที่เคยใช้รถโตโยต้าก็ไม่เคยต้องนัดมาซ่อมอีกวันนึงแบบนี้
เลยอยากขอประสบการณ์จากพี่ๆน้องๆที่ใช้รถฮอนด้า ไม่ทราบว่าการซ่อมรถของท่านใช้เวลาเปลืองแบบนี้หรือเปล่าครับ?
ถ้านี่เป็นเรื่องปรกติ ผมจะได้ทำใจ และเลือกไปอู่ริมถนนแทนการเข้าศูนย์ครับ