ผมมีประสพการณ์เมื่อ ตุลาคม 61 นี่เอง
ผมบิน Turkish Airline Business Class จาก BKK - Copenhagen ผ่าน Istanbul เมื่อถึง Copenhagen กระเป๋าเราจะออกเป็นพวกแรก เพราะมี prority tag แต่ปรากฏว่ากระเป๋าใบใหญ่สุดใน 3 ใบของเรา ไม่มา
เราต้องต่อเครื่อง Iceland air ไป Iceland อีก 12 วัน ภายใน 3 ชั่วโมง ต้องไปแจ้งที่ Baggage Claim แต่เป็นบริษัท Outsource เขาขอที่อยู่ของเราใน Iceland ซึ่งเปลี่ยนทุกวัน ขอเราไป 4 คืน
สิ่งที่พลาดที่สุดคือเราไม่รู้ว่าต้องเก็บใบเสร็จเมื่อต้องซื้อของต่างๆแทนของใช้ในกระเป๋า ซึ่งก็มีเสื้อหนาว Sweeter Jacket .... หลายอย่าง อากาศ -2C - 5C หนาว มีฝนและลม ในกระเป๋าก็มีทั้งของใช้และเสื้อหนาวค่างๆ
ทางเดียวที่ทำได้ก็คือ ซื้อของที่ Reykjavik ก่อนออกเดินทาง
พอถึงวันสุดท้ายก่อนหมดตารางโรงแรมที่ baggage Claim จดไว้จากเรา จึงได้รับแจ้งว่ารกะเป๋าจะมากับเที่ยวบิน Domestic เล็กๆที่เมือง Hofn ต้องไปนั่งรอที่สนามบิน
พอกลับมาไทยก็ติดต่อขอเคลมค่าใช้ข่าย ปรากฏว่า ได้มา 100 USD เชาให้คำตอบว่าเพราะเราไม่มีใบเสร็จเลย มีแต่ Slip Credit card ซึ่งไม่มีรายละเอียด
และเราซื้อประกันเดินทาง มีกระเป๋ารวมด้วย แต่เคลมไม่ได้เพราะไม่มีใบเสร็จอะไร ต้องเอาใบเสร็จไป หักลบด้วยส่วนที่ สายการบินชดเชยและที่เหลือจึงมาเคลมกับประกัน ดังนั้น ประกันเดินทางแบบกระเป๋าหาย ไม่ช่วยอะไรเลย
บทเรียนคือ
1. ควรรีบมาที่ สายพาน
2. เก็บ tag กระเป๋าไว้อย่าทิ้ง
3. เมื่อกระเป๋าหายต้องรีบเคลม
4. ซื้อของอะไรทดแทนต้องเก็บใบเสร็จให้หมด
5. อย่าเอาของมีค่าใส่ไว้ในกระเป๋า เพราะ Max. Claim อย่างไรก็ไม่เป็นแสน
[CR] ควรทำอย่างไร เมื่อกระเป๋าเดินทางหายเมื่อถึงปลายทาง จะไป Iceland ผ่าน Copenhagen
ผมบิน Turkish Airline Business Class จาก BKK - Copenhagen ผ่าน Istanbul เมื่อถึง Copenhagen กระเป๋าเราจะออกเป็นพวกแรก เพราะมี prority tag แต่ปรากฏว่ากระเป๋าใบใหญ่สุดใน 3 ใบของเรา ไม่มา
เราต้องต่อเครื่อง Iceland air ไป Iceland อีก 12 วัน ภายใน 3 ชั่วโมง ต้องไปแจ้งที่ Baggage Claim แต่เป็นบริษัท Outsource เขาขอที่อยู่ของเราใน Iceland ซึ่งเปลี่ยนทุกวัน ขอเราไป 4 คืน
สิ่งที่พลาดที่สุดคือเราไม่รู้ว่าต้องเก็บใบเสร็จเมื่อต้องซื้อของต่างๆแทนของใช้ในกระเป๋า ซึ่งก็มีเสื้อหนาว Sweeter Jacket .... หลายอย่าง อากาศ -2C - 5C หนาว มีฝนและลม ในกระเป๋าก็มีทั้งของใช้และเสื้อหนาวค่างๆ
ทางเดียวที่ทำได้ก็คือ ซื้อของที่ Reykjavik ก่อนออกเดินทาง
พอถึงวันสุดท้ายก่อนหมดตารางโรงแรมที่ baggage Claim จดไว้จากเรา จึงได้รับแจ้งว่ารกะเป๋าจะมากับเที่ยวบิน Domestic เล็กๆที่เมือง Hofn ต้องไปนั่งรอที่สนามบิน
พอกลับมาไทยก็ติดต่อขอเคลมค่าใช้ข่าย ปรากฏว่า ได้มา 100 USD เชาให้คำตอบว่าเพราะเราไม่มีใบเสร็จเลย มีแต่ Slip Credit card ซึ่งไม่มีรายละเอียด
และเราซื้อประกันเดินทาง มีกระเป๋ารวมด้วย แต่เคลมไม่ได้เพราะไม่มีใบเสร็จอะไร ต้องเอาใบเสร็จไป หักลบด้วยส่วนที่ สายการบินชดเชยและที่เหลือจึงมาเคลมกับประกัน ดังนั้น ประกันเดินทางแบบกระเป๋าหาย ไม่ช่วยอะไรเลย
บทเรียนคือ
1. ควรรีบมาที่ สายพาน
2. เก็บ tag กระเป๋าไว้อย่าทิ้ง
3. เมื่อกระเป๋าหายต้องรีบเคลม
4. ซื้อของอะไรทดแทนต้องเก็บใบเสร็จให้หมด
5. อย่าเอาของมีค่าใส่ไว้ในกระเป๋า เพราะ Max. Claim อย่างไรก็ไม่เป็นแสน
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้