คือเราไปทราบมาว่าในฐานข้อมูลของเราในการเป็นลูกค้าของธนาคารกสิกรไทยนั้น ได้มีเบอร์โทรศัพท์ของบุคคลอื่นอยู่ด้วย และยิ่งไปกว่านั้นคือทางธนาคารได้มีการส่ง SMS แจ้งการใช้จ่ายเงินของเราที่ผ่านการรูดบัตรเพื่อซื้อสินค้าหรือบริการ ในทุกๆครั้งพร้อมยอดเงินที่เหลือไปยังเบอร์บุคคลอื่นเบอร์นั้นบัตรของเราเป็นบัตรเดบิต เราได้โทรไปสอบถามทาง call center เค้าบอกว่า ได้ส่งข้อมูลดังกล่าวทาง SMS มาตั้งแต่ปี 2555 เราก็นับได้ว่า 6 ปีแล้ว ในกรณีแบบนี่เราสามารถเอาผิดธนาคารได้มั๊ยค่ะ เพราะเราคิดว่านี่คือข้อมูลส่วนตัวลูกค้าไม่น่าให้บุคคลอื่นทราบ และในจุดนี้เรารู้สึกแย่ และหมดความน่าเชื่อถือในธนคารกสิกรไทยเลย
ขอบคุณค่ะ
ธนาคารแก้ไขเพิ่มเติมฐานข้อลูกค้า
ขอบคุณค่ะ