เรื่องราวเกิดขึ้นจากการ มี Call center แจ้งต่อประกันอุบัติเหตุของบริษัท เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต
ค่าเบี้ย 2,314 บาท โดยหักผ่านบัตร เครดิต KTC ซึ่งทางเราได้แจ้ง จนท.ว่า เราไม่เคยทำประกันอุบัติเหตุ
จนท.ได้แจ้งว่าปกติจะไม่มีการแจ้งให้ลุกค้าทราบ จะทำการหักผ่านจากบัตรทันที แต่ปัจจุบันได้มีการโทรแจ้ง
ให้กับลูกค้าทราบ  ทางเราจึงขอยกเลิกการทำประกันในครั้งนี้ จนท.แจ้งจะคืนเงินให้ โดยให้ส่งสำเนาบัตร ปชช.
ผ่านไปสองเดือน ยังไม่ได้ รับเงินคืนจึงโทรเข้าไปอีกรอบ จนท.แจ้งว่า มีการยกเลิกให้แล้วแต่ไม่สามารถคืนเงิน
ให้กับทางเราได้เนื่องจากเป็นค่าเบี้ยที่ถูก และไม่ได้ยกเลิกก่อนประกันที่จะคุ้มครอง 1 เดือน และหลังจากนั้น 2-3
เดือนมี จนท. บริษัท ประกันของ ไทยศรีประกันภัย ได้โทรมาแจ้งต่อประกันภัยอีก.  อีกกรมธรรม์ ค่าเบี้ย 3,425 บาท
ซึ่งทางเรามั่นใจว่าไม่เคย ทำประกันกับทางบริษัทนี้ จึงแจ้งยกเลิก จากเหตุการ ทั้ง 2 เหตุ นี้ ก็ไม่สามารถคืนเงิน
ให้กับทาง เราได้ ซึ่งทั้งสองบริษัทเป็นเครือเดียวกัน และหักผ่าน จากบัตร KTC บัตรเดียวกัน ซึ่งทางเราโทรสอบถาม
กับทางบัตร KTC ของทางเรา ให้ตรวจสอบข้อมูล 2 ปีย้อนหลังก็ไม่มียอดตัดชำระเกี่ยวกับการทำประกันอุบัติเหตุ
ทั้งหลายเหล่านี้  จึงอยาก สอบถาม จะมีทางอย่างไร บ้างที่จะขอรับเงินคืน  ได้บ้างเพราะ มั่นใจว่าไม่ได้ทำประกันหล่านี้
ไว้เลยอีกทั้ง..เรายังเป็นตัวแทน ประกันของอีกบริษัท หนึ่งซึ่งไม่มีความจำเป็นที่ต้องทำกับบริษัทอื่น
ปล.รู้สึกแย่มากกับการกระทำเช่นนี้