รบกวนถามค่ะ คือได้ทำการสแกนไวรัสออกจากคอมฯ แล้วในเอกสาร word กล่องข้อความและรูปภาพหายไป ในหน้าจอตอนพิมพ์เห็นว่ามีแต่พอปริ๊นออกมาไม่มีค่ะ ลองทำใหม่บันทึกใหม่ก็ไม่ได้ ไม่ทราบควรทำไงดีค่ะ