สวัสดีค่ะ จขกท ขอแชร์ประสบการณ์ ซื้อรถมือสอง  จากเต็นท์แห่งหนึ่งย่านถนนกาญจนาภิเษก หลังจากพูดคุยกับทางไลท์  ทางเจ้าของเต็นท์ ก็ได้ขับรถคันดังกล่าวมาให้เชยชม ถึงที่บ้าน ก็ตามนั้นละค่ะ รถมันสวย เป็น Benz c250 coupe ปี2011 จด ปี2014 หลังคาแก้ว สอบถามรายละเอียดรถ ก็ได้ความว่า
-รถเจ้าของมือเดียว
-ออกจากศูนย์ ทองหล่อ
-เลขไมล์น้อย ขณะนั้น เก้าพันกว่าๆ
-สภาพดีมาก เป็น ลิมิเต็ทอิดิชั่น
-ไม่มีชนหนัก
หลังจากนั้น เรา ได้เห็นพรมที่พื้น มันไม่เรียบร้อยเหมือนมันโดนรื้อออก จึงได้สอบถาม ทางคนขาย

เรา : พี่ ทำไมมันพรมมันเปิดอะ

ผู้ขาย : เจ้าของไม่ค่อยได้ขับอะ จอดไว้ใต้คอนโด แล้วหนูมันเข้าไปตาย เจ้าของเค้าก็เลยขายทิ้งเพราะมันเหม็น ...ต้องรื้อทำความสะอาด เออ คนรวยก็งี้ละ

เรา : หรอ เออ รวยจริงอะเนอะ ไม่ใช้รถน้ำท่วมเอามาขายหนูนะ แล้วพรมต้องรื้อขนาดนั้น เออพี่แล้วบุ๊คเซอร์วิสละคะ ไม่เห็นมีเลย คู่มืออะไรอย่างงี้ ( ไม่เคยมีbenzก็อยากจะเห็น) ไอ้เราหลงเชื่อคำหลอก

ผู้ขาย : รถใหม่มาก ไม่ชน ไม่ท่วมดูสิๆ ส่วนบุ๊คพี่เบิกใหม่เลย ที่ทองหล่อ พี่ทำเรื่องไว้แล้ว รถแท้ ออกศูนย์ ไม่ต้องห่วง
ราคาพี่น้องกันเองเลย เอาไว้ใช้เองนะ
ค่าโอนค่าจด ค่าประกันภาษี ไม่ต้องจ่าย รถคันนี้จัดได้เกิน สบายๆ  

หลังจากนั้น ไฟแนนซ์ผ่าน 1.9 ล้าน
ผู้ขายก็ได้นำรถมาส่ง ที่บ้าน กลางเดือนเมษายน 61

หลังจากนั้นรถก็ป่วยทุกเดือน
ม่านซันรูฟติด หัวเทียนแตก เข้าเกียร์ R ไม่ได้ กระจกกดไม่ขึ้น จอคอมมานก็ใช้ไม่ได้เนื่องจากไม่มีรหัสเข้า
ทวงถามบุ๊คเซอร์วิสทุกเดือนได้คำตอบเดิมๆ เบิกอยู่ทองหล่อยังไม่ได้

15 กันยา
ถึงวันไม่ไหวเนื่องจาก จอคอมมานล็อกแล้วขึ้นหน้าจอว่าติดต่อศูนย์ Benz ใช้วิทยุไม่ได้
โทรหาผู้ขายก็ตอบเหมือนเดิม เบิกอยู่..

ไม่รอละ เอารถเข้าศูนย์เบนซ์กาญจนา
ผลปรากฎว่า
1.รถไม่ใช่ศูนย์ ทองหล่อ ออกสวนหลวง
2. เลขไมล์ ล่าสุด ที่อยู่ในระบบ3000กว่าๆ
3.รถคันนี้หายไปจากระบบพร้อมเลขเคลมครั้งสุดท้าย ประกันวิริยะ สาขาลุมพินี

จากนั้นสอบถามน้องพนักงานก็ให้คำตอบไม่ได้ ว่าเลขเคลมอะไร

เช้าวันที่ 17 โชคดีคุณเพื่อนทำงาน วิริยะใกล้บ้านส่งเลขเคลมพร้อมสอบถามประวัติการเคลมรถคันนี้
ได้ความว่า
Benz คันนี้ คืนทุนประกันเนื่องจากภัยธรรมชาติ

โทรหาผู้ขาย
ผู้ขายแจ้งว่า ไม่รู้ พร้อมทั้งบอกว่า เจ้าของรถอาจจะสร้างเรื่องเอาเงินทุนประกัน อาจจะท่วมแค่นิดหน่อย
เราแจ้งผู้ขายขอคืนรถ
ผู้ขายรับซื้อคืน 1 ล้าน ...

โทรไปปรึกษาฝ่ายการตลาดของไฟแนนซ์
ก็บอกว่าให้ผ่อนรถ แล้วขายให้คนอื่น พอเราถามว่าคนซื้อต่อจากเราถ้ารู้ว่ารถน้ำท่วม เค้าจะไม่ฟ้องเราหรอ จะให้ทำไง แล้วก็จากประสบการณ์ 20ปี เอารถตรวจสภาพรถก็ดีปกติ อีกอย่าง เจ้าของเค้าน่าจะสร้างเรื่องเอาเงินทุน (หูยพูดเหมือนคนขายเปะเหมือนนัดมา)

เราแจ้งบริษัทไฟแนนซ์กับเรื่องที่เกิดขึ้น ไฟแนนซ์บอกให้ฟ้องผู้ขายเอาเอง

เริ่มจาก หาข้อมูล
-ปรึกษา สคบ. บริการดีน่ารัก ชัดเจน
เตรียมเอกสารมาร้องเรียน
ใบแจ้งความ เอกสารสัญญาซื้อขาย สัญญาไฟแนนซ์ และต้องไปขอเอกสาร เคลมวิริยะ   แนะนำให้ฟ้อง อย่ากลัวเสียเวลา อย่ากลัวยุ่งยาก (ปัจจุบันส่งเรื่องร้องเรียนแล้วรอ15-30 วัน ได้กำลังใจจากเจ้าหน้าที่ขึ้นเยอะ)

-สถานีตำรวจ บริการดี แต่ไม่ค่อยชัดเจนเนื่องจากต้องการหลักฐาน เราเลยให้คุณตำรวจ ออกหมาย ขอหลักฐานการเคลมวิริยะ ว่ารถคันนี้น้ำท่วม คืนทุนจริง
(ปัจจุบันรับเรื่องร้องทุกข์แล้วดำเนินคดีถึงที่สุด)

-ทนาย ชัดเจน ง่ายเร็ว
ส่งหนังสือบอกเลิกสัญญาแล้ว ให้ทั้งผู้ขาย และไฟแนนซ์

เอกสาร เคลมวิริยะ ได้มาแล้ว
หัวใจจะวาย รถจอดใต้คอนโดตามที่ผู้ขายบอกจริง หนูอาจจะตายจริง แต่ตายเพราะน้ำท่วม  ลานจอดรถใต้ดิน สูง 1.9 เมตรน้ำท่วม 2เมตร รถ จะรอดยังไง มาดูรูปกัน








หลังจากนี้ต่อไป ก็รอตามกระบวนการ
หรือถ้าพี่ๆ แนะนำ ทางอื่นๆ ก็รบกวนเข้ามาแชร์ประสบการณ์กันค่ะ
ถ้าแท็ก ห้องผิดขออภัยค่ะ


ขอบคุณค่ะ