พิมพ์นามสกุลผิดตอนจองตั๋วเครื่องบิน AirAsia ทำยังไงได้บ้าง

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ จองตั๋วเครื่องบินไปเกาหลี แล้วดันใส่นามสกุลของพี่ที่ร่วมทริปผิด (คือคำว่า mee แต่เราสะกดแค่ me แต่ยังอ่านเหมือนกัน)

ส่วนตัวเราเคยสะกดผิดเมื่อนานมาแล้ว แต่ยังอ่านเหมือนกัน และไฟลท์ในประเทศไม่มีปัญหาอะไร แต่อันนี้เป็นต่างประเทศ และยิ่งเป็นเกาหลีด้วย ไม่รู้เค้าจะเข้มงวดกับน้องไทยแค่ไหนค่ะ
หาอ่านคนที่เจอเหตุการณ์เหมือนกัน คือแนะนำให้โทรไปแจ้ง Call Center ของ AirAsia โดยตรง แต่เราติดต่อ Call Center ไม่ได้เลย 2 วันแล้วค่ะ ให้รอนานมากกกกกกกก แล้วก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย ลองส่งเป็นคำร้องผ่านทาง Website ก็แล้ว ยังไม่มีการติดต่อกลับใดๆ กลัวจะมีปัญหาตอนบินหรือตอนผ่าน ตม. พี่เกาเค้าค่ะ

เพื่อนๆคนไหนมีประสบการณ์รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่า

UPDATE
ตอนนี้แก้ไขเรียบร้อยแล้วนะคะ ขอบคุณสมาชิกหมายเลข 3379325 มากๆเลยค่ะที่แนะนำวิธีนี้มา

เพื่อนๆคนไหนมีปัญหาเรื่องนี้แนะนำให้
-   ส่งอีเมลไปที่ thailand-support@airasia.com หัวข้ออีเมลเป็นหมายเลขการจองพร้อมแนบสำเนาหนังสือเดินทางของผู้โดยสารที่ต้องการแก้ไข รอสายการบินตอบกลับ
-   ถ้าเป็นไฟลท์ที่ยังไม่ใกล้ถึงวันบินจะใช้เวลาแก้ไขประมาณ 48 ชม. หลังจากรับเรื่อง
-   ถ้าเป็นไฟลท์ที่ใกล้ถึง สายการบินจะแก้ไขให้โดยเร็วที่สุดจ้า (ไม่ชัวร์ว่ากี่ ชม. น้า)
ถ้ายังไม่แน่ใจว่าส่งไปแล้วได้รับหรือไม่ แนะนำให้โทร Cross-check กับสายการบินอีกทีจ้า แต่โทรยากนิดนึงค่าา

ปล. ทางที่ดีที่สุดคือ ตรวจสอบ ชื่อ นามสกุล วันเกิด ของผู้โดยสารก่อนกดจองหรือชำระเงินจะดีที่สุดจ้าาา



ขอบคุณค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ส่งอีเมลไปที่ thailand-support@airasia.com หัวข้ออีเมลเป็นหมายเลขการจองพร้อมแนบสำเนาหนังสือเดินทางของ ผดส.ที่ต้องการแก้ไข รอ จนท.ตอบกลับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่