ประสบการณ์ในการแก้ไขชื่อผู้โดยสารเที่ยวบินที่พิมพ์ผิด

จองตั๋วบินผ่านagency ขาไปขึ้นAirAsiaขากลับเป็นLionAir
แต่ดันพิมพ์นามสกุลผิดจาก Wung เป็น Wing จะติดปีกบินซะงั้น
เลยต้องโทรไปขอแก้ไขกับผู้ให้บริการทั้งสอง

พนักงานLionก็ตอบรับดีมาก เข้าใจเราว่าพิมพ์ผิดนิดเดียว แต่พอจะจบสนทนานางบอกว่าต้องคิดค่าทำการ750บาท(คิดเป็น50%ของราคาตั๋วเรา รอบนี้ซื้อเพราะมีธุระด่วน แต่ถ้าเทียบกับตั๋วโปร ตั๋วโปรยังถูกกว่าซะอีก)
เราก็เลยขอร้องให้นางไปขอหัวหน้าได้มั้ย คนที่ไปด้วยก็นามสกุลเดียวกัน IกะUมันติดกันเนี่ย นางก็ไปพูดให้ แต่หัวหน้าเธอเสียงแข็งไม่ยอมลูกเดียว
ก็เลยเลิกตื๊อนาง เพราะเข้าใจว่าเราผิดเองและกฏก็คือกฏ

ถัดมาโทรไปคุยกะAirAsia ในใจคิดว่าโดนชาร์จหนักอีกแน่ๆ ปรากฏว่าฟรีเลยซะงั้น แปลกใจโคตรๆ
ที่ผ่านมาเราโปรLionAirตลอดเพราะเราเป็นพวกเชียร์มวยรอง
เวลามีคนถามเราว่าสายการบินไหนดีเราจะตอบว่าLion เวลามีคนว่าสายนี้ไม่ดีแบบโน้นแบบนี้ เราก็เถียงให้ พอเจอแบบนี้เข้า ขอเปลี่ยนฝั่งทันที

ต่อจากนี้ลาก่อนLion ย้ายฝั่งไปAirAsiaถาวร ส่วนNokนี่เชียร์ไม่ลง ยังต้องปรับปรุงอีกมาก
คุณแฟนคงชอบใจเพราะนางโปรฝั่งAirAsiaตลอด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่