อยากได้ข้อมูลไว้ตัดสินใจหน่อยครับ คือตอนนี้ใช้ไฟเบอร์ของ tot อยู่ สัญญาณทุกอย่างโอเคเวลาปรกติ แต่ที่ไม่โอเคคือระบบล่มบ่อย ล่มนี่คือพังทุกคนทั้งประเทศหรือหรือระดับภาคไม่ใช่แค่บ้านผมนะครับ (บ่อยในที่นี้คือ1-2เดือนครั้ง แล้วล่มทีเสียทั้งคืนหรือบางทีก็ยาวเป็นอาทิตย์ แก้แล้วบางทีมีปัญหา ping ตามมาอีก)
อยากทราบว่าค่ายอื่นมีอาการแบบนี้ไหมครับ ผมไม่โอเคเพราะใช้เล่นเกมช่วงกลางคืนเป็นส่วนใหญ่ พอเสียต้องรอช่างตอนกลางวันซึ่งไม่มีคนอยู่บ้านอีก แล้วคืนนั้นทั้งคืนผมก็ไม่ได้ทำอะไร

รบกวนขอประสบการณ์โดยรวมของแต่ละค่ายหน่อยครับ ข้อไหนไม่รู้ไม่ต้องตอบก็ได้นะครับ หรือจะเล่ามาก็ได้ครับทั้งเรื่องดีและเรื่องเสีย
1.เน็ตออกต่างประเทศโอเคไหม (ใช้เล่นเกมเป็นหลัก ค่าping ค่าloss พวกนี้โอเคหรือเปล่า)
2.ถ้าระบบล่มใช้เวลาแก้ไขส่วนใหญ่ประมาณเท่าไหร่ (ไม่กี่ชม. หรือ เป็นวัน.)
3.การแก้ปัญหาของคอลเซ็นเตอร์โอเคหรือเปล่า ยกตัวอย่างคือของ tot บอกให้รอช่างอย่างเดียว ไม่รู้เป็นแบบนี้ทุกค่ายไหม คุยด้วยละปวดหัว (อันนี้เผื่อ tot เข้ามาอ่าน คือถ้าจะตอบแบบนี้ให้เบอร์ช่างไว้เลยก็ได้ครับ เหมือนทำได้แค่รีเซ็ทสัญญาณ กับบอกลูกค้าปิดโมเดม)

เรื่องโปรโมชั่นผมไม่สนใจนะครับค่ายไหนก็พอๆกัน ผมสนแค่ความเสถียรไม่งอแงแค่นั้นครับ

โดยรวม tot ที่ผมใช้มา 10ปี+ ตั้งแต่เป็น adsl พอเปลี่ยนมาเป็น fiber แล้วคนละเรื่องเลยนะครับ แต่ที่แย่ผมว่าคือบริการ ช้าสุดๆ ทั้งการแก้ไข การตอบคำถามผมไม่โอเค แค่นั้นแหละครับ ไม่ใช่ไม่ดีผมแค่หาข้อมูลเผื่อมียี้ห้ออื่นที่ดีกว่านี้แค่นั้นครับ

ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาตอบไว้ด้วยนะครับ