สวัสดีชาว PANTIP ทุกคนครับ หากใครรู้จักพนักงาน Outsource จะรู้ว่าเป็นงานที่ให้ทางบริษัทจัดหาคนช่วยแรงอีกที ซึ่งผมก็พลาดตามพวกเค้า และโดนหลอกมาทำงานเป็นปี เพิ่งรู้ว่าบริษัทที่จัดหาคนไม่ได้ผลตอบแทนอะไรเลย แถมถูกบริษัทใหญ่กดหัวให้โจมดินอีก เพื่อไม่หายเสียเวลา ผมขอเล่าเลยแล้วกันนะครับ

ผมเป็นเด็กจบใหม่ และมีบริษัทหนึ่งใช้นาม R โทรมาเรียกสัมภาษณ์งาน เป็นเจ้าหน้าที่ประสานงาน (ภาษาจีน) บอกรายละเอียดของงาน สถานที่ทำงาน ตอนนั้นผมก็ยังใสซื่อ ไม่รู้อีโหนอีแหน เลยตอบตกลงแล้วรีพายเมล์เพื่อคอนเฟริมจะมาสัมภาษณ์งาน [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ เมื่อปี 2017 บริษัทที่จัดหาคนเป็นบริษัทที่เซอร์วิสรถเช่าแก่ผู้บริหาร และจัดหาพนักงานขับรถ แต่ก่อนเคยอยู่แถวเหม่งจาย แต่ให้นัดมาเจอที่หัวเว่ยออลซีซั่น วิทยุ (ปัจจุบันสำนักงานใหญ่หัวเว่ยอยู่จีทาวเวอร์ พระราม 9) ปัจจุบันตั้งอยู่อาคารชำนาญเพ็ญชาติ แถวพระราม 9
พอถึงวันนัดสัมภาษณ์ก็จะเจอผู้บริหารของบริษัทจัดหาคน ให้กรอกใบสมัครและส่งเอกสารตามที่แจ้งไว้ในเมล์ แล้วตอบคำถามทั่วไป จนถึงคำถามสุดท้ายว่า “ต้องการเงินเดือนเท่าไหร่” เลยตอบว่า “15K ก่อน เพราะเพิ่งจบใหม่ ประสบการณ์ไม่มี” สุดท้ายผู้บริหารของบริษัทจัดหาคนให้ 20K ถือว่าเด็กจบใหม่ได้เงินเดือนเยอะมาก และทางผู้บริหารของบริษัทจัดหาคนก็ได้พาเข้าห้องประชุมอีกที คราวนี้เจอหัวหน้าของหัวเว่ยเลย ก็สัมภาษณ์ทั่วไป และบอกรายละเอียดงานว่า “ตำแหน่งนี้คือ Admin Vehicle Dispatcher หรือเรียกกันว่า ผู้จัดตารางรถเซอร์วิสแก่พนักงานหัวเว่ยแผนกแอดมิน หลักๆ ก็คือ จัดรถเวลาพนักงานจองรถมา ดูแลพนักงานขับรถ ค่อยรับโทรศัพท์เมื่อพนักงานแจ้งปัญหา และพี่ๆ ก็ได้เลือกให้ดูแลประจำเอไอเอส แถวพญาไท” ดูไปแล้วก็ดูง่ายนะ สุดท้ายทางหัวเว่ยบอกผ่านทันที เจอคำพูดแบบนี้ก็ตกใจสิครับ เอาเลยๆ ใกล้บ้านด้วย ไม่ต้องเสียเวลาเปลี่ยนสาย BTS

วันที่เริ่มทำงานพี่ๆ หัวเว่ยแจ้งว่าเราเป็น Outsource จะสอบถามอะไรเพิ่มเติมเกี่ยวกับสวัสดิการให้คุยกับบบริษัทจัดหาคนนะ ผมก็เข้าใจแล้วเทรนงานตามพี่เลี้ยง บอกตรงๆ งานนี้ง่าย แต่ต้องอึดจริงๆ โดนพนักงานคอนแพลนบ่อยมาก เดี๋ยวก็เรื่องไม่มีรถ เดี๋ยวก็เรื่องปัญหาพนักงานขับรถ และตำแหน่งมีทั้งหมด 4 คน แต่แบ่งอยู่ส่วนกลาง และโปรเจ็ค ส่วนผมประจำโปรเจ็คเอไอเอส จนครบ 2 เดือน ก็ย้ายไปประจำเอไอเอส งานนี้ง่ายมาก แต่ดันคอนแพลนอีกครั้ง ไม่ใช่สองเรื่องนี้นะ แต่กลับไม่รับโทรศัพท์ตอนกลางคืน และปิดเครื่อง แล้วก็ตักเตือนหลายรอบว่า แผนกนี้ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นต้องค่อยซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง เอาจริงๆ ผมโดนหลายรอบจนผู้บริหารแผนกสั่งให้ไล่ออก แต่หัวหน้าแอดมินก็ช่วยผมทุกครั้ง จนกักขังบริเวณถึงทุกวันนี้

พอทำงานครบปี อยู่ดีๆ บริษัทจัดหาคนเรียกคนจัดรถมาประชุมกับผู้บริหารให้หมด แล้วเล่าเรื่องหัวเว่ยเค้าจะลดคอร์ดลง จากรถที่มี 400 กว่าคันของหัวเว่ยทั่วประเทศไทย จะเหลือเพียง 150 กว่าคัน สักพักก็เข้าเรื่องการทำงาน ถามว่า "รู้เปล่าว่าเงินเดือนที่จ่ายทุกเดือนใครเป็นคนจ่าย" ทุกคนก็ตอบเสียงเดียวกันว่า "บริษัทจัดหาคน" ผู้บริหารทำหน้าไม่ค่อยพอใจมาก (ตรงนี้เละ คำพูดเด็ดเลย) ทีทุกวันอยู่ได้เพราะพี่ต้องออกไปเสนอให้แก่หัวเว่ย เพราะเค้าจะลดคนตำแหน่งนี้ด้วย เงินทุกบาททุกสตางค์เป็นคนหัวเว่ย ค่าพอเฟอร์เมนก็หัวเว่ย พีไม่อยากด่าพวกเราตรงๆ นะ แต่มันถึงเวลาแล้วก็ต้องบอกความจริง พวกน้องโง่มาก ไม่เคยตั้งข้อสงสัยเลยว่าบริษัทเล็กแค่เนี้ยะจะจ้าง 20K ได้หรออีกอย่างเคยมาเล่าเรื่องงานให้พวกพี่ฟังมั้ย ก็ไม่เคย รถจะลดลงก็ไม่เคยจะรู้ เอาแต่ทำงานให้พวกนี้อยู่ได้ พอได้ใจหน่อยก็ลดคนลง พี่ได้แต่เสียกับเสีย ค่าโทรศัพท์ ประกันสังคมพี่ก็เสียคนเดียว ผมรู้สึกสงสารเค้านะ แต่ผมก็มารู้อีกทีว่าที่ทำงานทุกวันนี้โดนเค้าหลอกมา แอบโกรธและสำนึกผิดตัวเองที่ไม่รอบคอบ แต่ผมก็ถามเค้าว่า “แล้วสวัสดิการก็หัวเว่ยหรอ” “ใช่ พวกพี่ไม่ได้อะไรเลย แต่ต้องแจ้งให้เรารู้ด้วยนะ” ทำไมมันย่งยากแบบนี้ว่ะ จนสุดท้ายผู้บริหารจะเลือกคนมาทำงานที่จัดหาคนถาวร 1 คน และเอาผมไปดูแลโปรเจ็คแทนเค้า ผู้บริหารบอกว่าเค้านี้ไม่เคยมาหาเค้าแม้แต่นิดเดียว พอเสร็จประชุม ผมก็แอบไปคุยคนที่โดนว่าโอเคมั้ย แต่เหมือนเค้าก็โอเค สุดท้ายเดือนกรกฎาคมเค้าบอกกับผมว่า อุตส่าห์เก็บตังค์ย้ายมาหอเป็นปี แถมลดเงินเดือนลงแบบนี้อยู่ไม่ได้หรอก สิ้นเดือนลาออกเละ ผมก็ได้แต่อวยพรว่าขอให้เจองานที่ดีกว่านี้

แต่ไม่ทันไรหัวหน้าแอดมินหัวเว่ยบอกว่าเก็บของแล้วมาอยู่ส่วนกลางแทน มีพนักงานลาออกกระทันหัน ย้ายมาจีทาวเวอร์ถาวร อีห่ารากไกลกว่าทีทำงานประจำอีก ดูแลก็เยอะขึ้นจนรู้สึกท้อมาก โดนย้ายตั้งแต่กรกฎาคม ทำงานแบบงงมาก หัวหน้าก็เอาแต่กดดัน มาสายก็ด่า แต่ทีตัวเองเข้างานกี่โมงก็ได้ ทำตามกฎแล้วก็บอกบางทีเร่งด่วนก็ต้องให้ก่อน แถมด่าซ้ำเติมอีก จนสุดท้ายส่งใบลาออกให้ที่บริษัทจัดหาคน พร้อมบอกความจริงไปตามสเต็ป แล้วค่อยส่งต่อกับคนหัวเว่ย ก็เหลืออีกไม่กี่วันก็อำลาแล้ว แล้วจดจำตลอดเลยว่าถ้าจะเป็นหัวเว่ย เป็น Outsource ได้ แต่ไม่ใช่ตำแหน่งนี้ งานห่าอะไรมาโทษแต่คนอื่น งานก็ไม่ช่วยพัฒนา ผิดพลาดก็ใช้แต่อารมณ์ สวัสดิการก็ไม่มีอะไร เล่าจบแล้ว บายครับ