สวัสดีคะวันนี้เรามีเรื่องเกี่ยวกับการให้บริการ
ของทางดีแทคมาเล่าให้ฟังนะคะว่าห่วยขนาดไหน เรื่องมีอยู่ว่าพี่สาวของเราเนี่ยใช้บริการซิมดีแทค
แบบรายเดือน ทีนี้พี่สาวของเราก็ได้แต่งงาน
ย้ายไปอยู่สิงคโปร์ เลยต้องการปิดซิมดีแทค
เลยให้เราช่วยจัดการให้ เราก็ได้โทรไปสอบถาม
กับทางคอลเซนเตอร์ ทางคอลเซนเตอร์ก็บอก
ให้ไปชำระค่าบริการแล้วแจ้งปิดได้เลย เราก็ไปชำระค่าบริการ3000กว่าบาทแต่พนักงานที่ศูนยแจ้งว่า
เป็นศูนยย่อยไม่สามารถปิดให้ได้ให้โทรไปคอลเซนเตอรบอกว่าไม่สะดวกไปปิดที่ศูนยใหญ่ ให้คอลเซนเตอรปิดให้หน่อย เราก็โทรไปแจ้งคอลเซนเตอร์ก็บอกว่ารับเรื่องแล้วจะมีพนักงานโทรกลับมา
จนข้ามมาอีกวันก็บอกว่าต้องไปชำระยอดอีก107บาท และให้ส่งเอกสารไปจะดำเนินการปิดให้ทันทีและจะโทรกลับมา เราก็ไปชำระและส่งเอกสารไปเรียบร้อยแต่ก็ไม่โทรมา พออีกวันเราโทรไปก็บอกว่าต้องไปจ่ายอีก54บาทเราก็ไปจ่ายให้แต่ปรากฏว่าวันนี้มันส่งข้อความมาว่าเปลี่ยนเป็นระบยเติมเงินให้แล้ว คืออะไรงงมาก นี่สื่อสารกันไม่เข้าใจรึแบบไหน เราโทรหาทางดีแทคทำเรื่องวันนี้วันที่4แล้วจ่ายเงินไป3รอบเพื่อจะปิดเบอรแต่กลับมาเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินให้ ตอนจะใช้นี่ง่ายมากอย่างงั้นอย่างงี้ พอจะปิดทำไมมันยากเย็นแสนเข็ญนัก ทีแรกเราจะเป็นมาใช้ดีแทคเพราะเห็นโปรเนต เจอแบบนี้เข็ดไปนาน