พอดีมีการส่งหนังสือยกเลิกสัญญาไปที่บริษัทๆหนึ่งค่ะ เพื่อทำเรื่องยกเลิกการใช้บริการ

ส่งเป็น EMS แบบไปรษณีย์ตอบรับค่ะ ส่งไปตั้งแต่วันที่ 20 กว่าๆเดือนสิงหาคน
เอกสารถึงวันถัดมา เราเช็คในระบบขึ้นว่ามีคนเซ็นรับ มีชื่อคนเซ็นด้วย
แต่ตัวไปรษณียบัครตอบรับสีฟ้าไม่กลับมาด้วยค่ะ เช็คสถานะไม่ได้ด้วย เพราะมันไม่ถูกบันทึกลงในระบบ

ที่อยู่ผู้รับไม่ผิดแน่นอน เพราะดูที่อยู่จากประกาศรับสมัครงานของทางบริษัทที่พึ่งมีการอัพเดทไม่นานมานี้ เช็คหลายเว็บไซต์ก็ขึ้นตรงกัน
เราคิดว่าอีกฝ่ายจงใจ เพราะมันจะใช้เป็นหลักฐานในชั้นศาล ในกรณีที่มีการฟ้องร้องกัน

โทรไปคอลเซ็นเตอร์ไปรษณีย์ไทยเขาก็แนะนำให้ไปตามที่ไปรษณีย์ต้นทาง
เราก็ไปที่ไปรษณีย์ต้นทางเขตบางกอกน้อย เจ้าหน้าที่ก็ออกใบแทนแล้วส่งไปให้ใหม่ บอกเราว่าอย่างไรเขาก็ต้องเซ็น
ประมาณอาทิตย์หนึ่งถึงจะได้ แต่จะเร่งให้ เราก็รอไปเถอะ นี่ผ่านไปอาทิตย์กว่าไปรษณียบัตรตอบรับก็ยังไม่มา

แบบนี้ไปรษณียบัตรตอบรับมีไว้ทำไมคะ ถ้าเขาจะเซ็นหรือไม่เซ็นก็ได้แบบนี้?
แล้วคนที่ต้องใช้หลักฐานเวลาขึ้นศาล ไม่กลายเป็นว่าต้องแพ้คดีหมดหรือคะ เพราะไปรษณีย์ไทยตามใบนี้กลับมาให้ผู้ส่งเอกสารไม่ได้
รบกวนผู้มีความรู้ทางกฏหมาย หรือมีความรู้เกี่ยวระบบไปรษณีย์แนะนำหน่อยค่ะ ว่าจะตามเรื่องอย่างไรได้บ้าง?
ตอนขึ้นศาล ถ้าใช้ใบแทนไปแสดงเป็นหลักฐาน แบบนี้จะได้ไหมคะ?

ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ