เราได้ขายเครื่องปั้มนม เราอัดวิดีโอการใช้งานให้คนที่ซื้อเราดูว่าของใช้งานได้จิงและคุณภาพยังดีอยู่ จึงตกลงซื้อขายกันในวันที่13/09/61 วันที่14/09/61จึงไปส่งของที่ไปรษณีย์สมุทรสาคร แบบEMS แล้ววันที่15/09/61 คนที่ซื้อก็ได้รับของ เรามีการวีดีโอคุยกันตอนเปิดกล่องตั้งแต่แรก พอแกะเครื่องปั้มนมออกมา ปรากฏว่า เครื่องปั้มนม เปิดไม่ได้และเหมือนมีเสียงอะไหล่หลุดอยู่ในตัวเครื่อง คนที่ซื้อเราจึงต้องขอคืนของเราและขอเงินคืน แต่เรากลับต้องได้ของที่พังกลับมา ตังก็ไม่ได้ ของก็พัง ไปรษณีย์ จะรอบผิดชอบอะไรได้ไหม ของมูลค่า 4,000 ตอนนี้ทิ้งเรื่องไว้ที่ไปรษณี สมุทรสาคร บอกจะติดต่อกลับ แต่เรื่องยังเงียบอยู่ ควรทำยังไงค่ะ เพราะที่ขายบอกตรงๆต้องการเอาเงินไปซื้อนมให้ลูก แบ้วเครื่องปั้มนมเราสภาพ 90% แต่ต้องได้กลับมาแบบพังๆ ไครรู้ ช่วยเราหน่อยว่ามีวิธีไหนบ้างที่จะได้ความรับผิดชอบจากไปรษณีย์
ขอบคุณนะค่ะ อาจจะยาวหน่อย......