ซื้อรถมิตซูบิชิไทรทันตอนเดียว4×4 ป้ายแดง ใช้งานมา1ปี4เดือน รถเกิดอาการความร้อนขึ้น โดยไม่ทราบสาเหตุแล้วมีอาการน้ำดันหม้อน้ำจึงพารถเข้าศูนย์ ศูนย์บอกว่ารถอยู่ในประกัน ศูนย์จะทำเรื่องเคลมอะไหล่ให้ โดยส่งเรื่องไปยังบริษัทผู้ผลิตตรวจสอบแถวรังสิต หากพบว่าสาเหตุเกิดจากผลิตภัณฑ์ของเค้าเค้าจะรับผิดชอบ แต่ศูนย์บอกว่าจะใช้เวลาดำเนินนานเป็นเดือน ซึ่งเราไม่แน่ใจว่ารอแล้วเค้าจะอนุมัติซ่อมให้เราหรือเปล่า เพราะจากที่ศูนย์บอกเราคือ เค้าตรวจสอบฝาหม้อน้ำมีการเปิด ใช่ค่ะเรายอมรับว่าเราเปิด แต่เราเปิดหลังจากรถมีอาการความร้อนขึ้นแล้ว ก่อนหน้านี่เราไม่เคยเปิดฝา หรือไปยุ่งกับอารัยในกระโปรงรถเลย และศูนย์ยังบอกเราว่าจากอาการสันนิษฐานได้3อย่างว่ารถเป็นอะไร 1.ฝาหม้อน้ำเป็นตามด 2.ประเก็นฝาสูบรั่ว 3.ฝาโก่ง คือเราอยากจะทราบว่าเปอร์เซ็นต์ที่บริษัทจะอนุมัติเครมให้มีมากน้อยเพียงใด คือถ้ารอแล้วเค้าอนุมัติให้ก็ดีไปแต่ถ้าเค้าไม่อนุมัติเราก้อต้องเสียเวลาฟรีหรอค่ะ แล้วถ้าเราไม่อยากรอนานเป็นเดือนเราสามารถออกค่าซ่อมเองได้ไหม และอยากทราบงบประมาณในการซ่อมในแต่ละกรณีที่ศูนย์สันนิษฐาน เพราะตอนนี้ศูนต์เองยังให้คำตอบเราไม่ได้ เครียดมากค่ะ ขอคำปรึกษาจากคนมีประสบการณ์หน่อยค่ะ