ดิฉันเป็นตัวแทนของสำนักงานนิติบุคคลอาคารชุดฯ รับเรื่องติดตามทวงถามการชำระหนี้ค่าเช่าพื้นที่ส่วนกลาง และค่าไฟฟ้า ตั้งแต่ทรูขอเข้ามาติดตั้งวางระบบอินเตอร์เนต ดิฉันยื่นเอกสารทวงถามทางอีเมลล์หาฝ่ายผู้เกี่ยวข้องอยู่หลายครั้ง แต่ไม่มีการตอบรับใดๆ จนเมื่อมี พนง.ของทรู เข้ามาติดต่อขอติตตั้งระบบอินเตอร์เนตไร้สาย (Fiber Optic) จึงขอรับเรื่องดำเนินการต่อ และทำการโทรมาแจ้งว่าจะขอชำระค่าไฟฟ้าที่ใช้ไป ตั้งแต่เลขมิเตอร์ 0 - เลขมิเตอร์ปัจจุบัน (เดือนกรกฎาคม) โดยขอคิดค่าไฟหน่วยละ 7 บาท แต่ไม่ขอชำระค่าเช่าพื้นที่ส่วนกลางย้อนหลัง โดยอ้างว่าไม่เคยมีสัญญาระบุว่าต้องชำระค่าเช่าพื้นที่ส่วนกลางให้กับทางนิติมาก่อน หรือทางนิติเก่าที่เคยบริหารอาจจะให้เข้ามาติดตั้งฟรีและคิดเฉพาะค่าไฟฟ้า โดยไม่ทราบว่าใครเป็นผู้ดำเนินเรื่องเข้ามาขอใช้พื้นที่ หรือไม่รู้ว่าจะติดตามจากใครได้ แต่ทางทรู ขอทำสัญญาใหม่ เพื่อเข้ามาติดตั้งระบบอินเตอร์เนตไร้สาย (Fiber Optic) ระบุสัญญาขอชำระค่าเช่าพื้นที่ส่วนกลาง โดยชำระให้เป็นปีๆ ละ ตามตกลง สัญญาต่อทุก 3 ปี และชำระค่าไฟฟ้า โดยคิดค่าไฟหน่วยละ 7 บาทเหมือนเดิม แบบนี้ แต่ดิฉันต้องการให้ทางทรู รับผิดชอบเรื่องค่าเช่าพื้นที่ส่วนกลางย้อนหลังด้วย ไม่ใช่แค่ชำระค่าไฟฟ้าที่เคยใช้ไปเท่านั้น

รบกวนสอบถามทุกท่านที่มีประสบการณ์เรื่องนี้ด้วยนะคะ หรือรบกวนทางบริษัททรู ช่วยมาตอบด้วยค่ะ