เจตนาของกระทู้ คือต้องการเตือนเพื่อนๆว่าอย่าเพิ่งรูดเพื่อเอาโปรโมชั่น ควรจะโทรถาม call center อีกครั้ง

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้รับจดหมายแจ้งโปรโมชั่นพิเศษ จากบัตร SC_ Prime ว่าได้คะแนนพิเศษ 4xx,xxx คะแนน หากรูดบัตร 35000 ภายในระยะเวลาที่กำหนด จึงวางแผนที่จะใช้จ่ายตามเงื่อนไข

โชคยังดีที่ พอดีผมโทรไป call center เพื่อไปตามทวงเครดิตเงินคืน starbucks ที่ค้างจ่าย เลยลองสอบถามพนักงานว่าโปรโมชั่นที่ได้นี่ ได้จริงหรือ
คำตอบที่ได้ถึงกับช็อคนิดนึง เพราะทางพนักงานแจ้งว่าขอโทษด้วย เนื่องจากมีความผิดพลาดที่เอกสาร เลยทำให้พิมพ์สลับกันระหว่างยอดรูดและ point
แทนที่จะได้ตามเอกสาร จะกลายเป็น ต้องรูด 4xx,xxx บาทถึงได้ 35000 ซึ่งน้อยมาก

ประเด็นคือ หากทางธนาคารทราบว่าผิดพลาดแล้ว ทำไมยังเพิกเฉย ไม่มีการแก้ไขใดๆ หรือจะปล่อยให้ลูกค้ารูด และเข้าใจผิดไปก่อน

และหากมีลูกค้าคนอื่นที่ได้รับและรีบไปใช้จ่ายแต่ไม่ได้คะแนนพิเศษ ทางธนาคารจะชดเชยอย่างไร ???
จึงอยากเตือนเพื่อนๆ ที่ได้รับโปรโมชั่นพิเศษ ลองสอบถามทาง Call center เพื่อความชัวร์อีกทีนะครับ