เมื่อคืน เวลา 23.00 น. เราได้โอนเงินจากบัญชีกสิกรไปบัญชีไทยพาณิชย์ แต่ปรากฏว่าเงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง และบัญชีต้นทางเงินตัดแล้ว
เบื้องต้นได้โทรประสานงานไปที่ Call Center ทั้ง 2 ธนาคารแล้ว ต่างฝ่ายต่าง ก็โทษกันไปมา ต้นทางก็บอกเงินตัดแล้ว ให้ลองเช็คปลายทาง ส่วนปลายทางก็บอกให้เช็คต้นทาง เพราะไม่มีข้อมูลเงินเข้า ... ซึ่งทั้ง 2 ที่รอสายนานมากแบบ 10 นาทีได้กว่าจะได้คุยกับพนักงาน 😭
ลองหาข้อมูลเองเลื้องต้นใน google มีคนบอกว่าเพราะหลัง 5 ทุ่มระบบธนาคารจะประมวลผล เงินจะเข้าในอีก 2 วันทำการ
แต่ที่ผ่านมาเราก็โอนหลัง 5 ทุ่มบ่อย ไม่มีปัญหาใดๆ นะคะ เลยสงสัยว่าทำไมกันแน่ ???
โอนเงินจากบัญชีกสิกรไปไทยพาณิชย์ แต่เงินไม่เข้า โทรหา Call center ก็โยนกันไปมา น่าปวดหัว
เบื้องต้นได้โทรประสานงานไปที่ Call Center ทั้ง 2 ธนาคารแล้ว ต่างฝ่ายต่าง ก็โทษกันไปมา ต้นทางก็บอกเงินตัดแล้ว ให้ลองเช็คปลายทาง ส่วนปลายทางก็บอกให้เช็คต้นทาง เพราะไม่มีข้อมูลเงินเข้า ... ซึ่งทั้ง 2 ที่รอสายนานมากแบบ 10 นาทีได้กว่าจะได้คุยกับพนักงาน 😭
ลองหาข้อมูลเองเลื้องต้นใน google มีคนบอกว่าเพราะหลัง 5 ทุ่มระบบธนาคารจะประมวลผล เงินจะเข้าในอีก 2 วันทำการ
แต่ที่ผ่านมาเราก็โอนหลัง 5 ทุ่มบ่อย ไม่มีปัญหาใดๆ นะคะ เลยสงสัยว่าทำไมกันแน่ ???