เราได้วางเงินจองรถ BMW 330e ไว้ 50,000 บาท
เงื่อนไขที่คุยกับเซลส์ไว้คือ เป็นรถที่ผลิตปี 2018
(มี connected drive)
ต้องรับรถภายในเดือนสิงหาคม 2561

หลังจากไฟแนนซ์ผ่าน ก็กำหนดรับรถวันที่ 31 สค
เมื่อวานได้เลขตัวถังมาเลยลองเอาไปเช็คดู
ปรากฎว่าเป็นรุ่นที่ผลิต 11/2017 เลยติดต่อเซลส์ว่าไม่ตรงตามที่เคยคุยกัน
เซลส์แจ้งว่าคุยกับผู้จัดการแล้ว ถ้าจะเอารุ่นมี connected drive
ต้องเพิ่มเงิน 50,000 บาท เราไม่ตกลง และจะขอเงินจองคืน

เมื่อเช้าเซลส์ติดต่อมาขอให้จ่ายเพิ่ม 10,000 ขาท
เราไม่ตกลง ยืนยันว่าจะจ่ายตามราคาในใบจอง

ขอถามว่าในกรณีที่เราไม่ได้รถตามปีที่ระบุในใบจอง
และต้องการเงินจองคืน เราควรทำหนังสือปฏิเสธการรับรถ
เนื่องจากผู้ขายส่งมอบรถยนต์ที่ไม่ตรงตามเงื่อนไขแจ้งทาง
ศูนย์เพื่อเป็นหลักฐานไหมคะ เรากลัวศูนย์จะบ่ายเบี่ยง
ไม่ยอมคืนเงินจองให้ค่ะ

ขอบคุณค่ะ