ขออณุญาติ แชร์ประสบการณ์ การสั่งของ จาก lazada (ขออภัย นะครับ อาจจะยาวสักหน่อย)
เนื่องจาก พี่เขย อยู่ จังหวัดชัยนาท อยากได้ ชั้นแขวน tv ล้อเลื่อน ซึ่งกระผมเคยซื้อ ไว้ใช้ที่บ้าน (แต่ครั้งนั้น สั่งกับร้านตรง ไม่ผ่าน shopping online )
แต้ร้าน ไม่มีบริการ เก็บเงินปลายทาง ทางร้านจึงแนะนำ ให้สั่งกับ lazada เนื่องจากร้านค้า ก็ขายผ่าน lazada อยู่แล้ว ก็เลยสั่งไป วันที่ 16/8/61 ตอน
10.05 น. สรุป lazada ให้ thai parcel เป็นผู้ส่ง สรุป ทาง thai parcel มารับของ จากร้าน ตอน 10.37 น. อ้างอิงเวลา จากใน app lazada (กระผม ยังตกใจ ว่าสงสัย ว่าจะได้ของเร็วทันใจ) จึงรีบติดต่อ พี่เขย ว่า ยังไง 17-18 ให้รอจ่ายเงินนะ เพราะสถานะ ของอยู่ที่ของส่งแล้ว แต่ทาง app lazada แจ้ง due ที่จะรับของ 18-22 สิงหา 61 ก็รอ โทรศัพท์ จากขนส่ง สรุป รอจนถึง 22/8/61 สถานะ การจัดส่งก็ยังเหมือนเดิม คือ *****16 ส.ค. 2018 - 10:37
Thai Parcel ได้รับสินค้าของท่านแล้ว และกำลังอยู่ในระหว่างการจัดส่ง**** วันที่ 22/8/61 ก็เลยโทร ไป lazada ช่วงห้าโมงเย็น (ย้ำว่าเย็นจริงๆ )
ทาง lazada บอกเดี๋ยวเช็กกับขนส่ง แล้วจะแจ้ง ทาง e mail ไม่เกิน 48 ชั่วโมง วันที่ 23 และ 24 ก็โทร เช็กกับ lazada ว่าเป็นไงบ้าง คำตอบคือเหมือนเดิม
คือขอเช็กกับขนส่ง แล้วจะแจ้ง ทาง e mail วันที่ 24/8/61 เลยขอเลข tracking ไปเช็กเอง กับ thai parcel กระผม ถึงกับช๊อก เพราะ thai parcel แจ้งว่า ไม่มีของผม ในระบบ (สรุปคุณให้ผมรอ เกือบ10 วันนี่คือ ? )ก็เลยรีบแจ้ง lazada ว่าสรุปมันคืออะไร คำตอบที่ได้ คงไม่ต้องเดาครับ มันคือ **บอกเดี๋ยวเช็กกับขนส่ง แล้วจะแจ้ง ทาง e mail ** วันนี้ 25/8/61 ช่วงเที่ยง ก็ตามสถานะของ เหมือนเดิม ก็ไม่ได้คำตอบ คำตอบก็เหมือนเดิม จะรีบตามให้บ้าง รอ e mail จากขนส่งบ้าง เหนื่อยใจ จะขอคำแนะนำจากเพื่อนๆ pantip ดังนี้
1.เพื่อนๆ เคยเจอ ปัญหาแบบกระผม แก้ปัญหายังไงกันบ้าง (คิดจะยกเลิก ตั้งแต่ 22 แต่ก็กลัวว่าของจะไปถึง บ้านพี่เขย เนื่องจาก ตอนนี้ มาทำงานอยู่ต่างจังหวัด ไม่สะดวกไปซื้อให้ คิดว่ารอ lazada น่าจะดีกว่า)
2.เพื่อนๆ คิดว่าความผิดพลาด เกิดจากใคร ระหว่าง lazada กับ ขนส่ง
ขอบคุณ นะครับ สำหรับเพื่อนๆ ที่อ่านจนจบ และ comment ที่มีประโยชน์
****ปล. แค่ไม่เข้าใจ ว่า ของตอนนี้อยู่ไหน ทั้ง lazada และ ขนส่ง ให้คำตอบกับลูกค้าไม่ได้ กับ web ขายของ online อันดับ 1 ของประเทศ****
****ปล. ขอภัย มือใหม่ post ไม่บ่อย มีอะไร ผิดพลาด ต้องขออภัยด้วยครับ และไม่สามารถแนบไฟล์ วันที่ ที่ซื้อของใน app lazada ได้ ครับ****
****ปล. ถ้าของที่สั่ง เป็นของตัวเอง คงไม่ดือดร้อนขนาดนี้****
เซ็งกับการ สั่งของและการแก้ปัญหา จาก lazada จริงๆ
เนื่องจาก พี่เขย อยู่ จังหวัดชัยนาท อยากได้ ชั้นแขวน tv ล้อเลื่อน ซึ่งกระผมเคยซื้อ ไว้ใช้ที่บ้าน (แต่ครั้งนั้น สั่งกับร้านตรง ไม่ผ่าน shopping online )
แต้ร้าน ไม่มีบริการ เก็บเงินปลายทาง ทางร้านจึงแนะนำ ให้สั่งกับ lazada เนื่องจากร้านค้า ก็ขายผ่าน lazada อยู่แล้ว ก็เลยสั่งไป วันที่ 16/8/61 ตอน
10.05 น. สรุป lazada ให้ thai parcel เป็นผู้ส่ง สรุป ทาง thai parcel มารับของ จากร้าน ตอน 10.37 น. อ้างอิงเวลา จากใน app lazada (กระผม ยังตกใจ ว่าสงสัย ว่าจะได้ของเร็วทันใจ) จึงรีบติดต่อ พี่เขย ว่า ยังไง 17-18 ให้รอจ่ายเงินนะ เพราะสถานะ ของอยู่ที่ของส่งแล้ว แต่ทาง app lazada แจ้ง due ที่จะรับของ 18-22 สิงหา 61 ก็รอ โทรศัพท์ จากขนส่ง สรุป รอจนถึง 22/8/61 สถานะ การจัดส่งก็ยังเหมือนเดิม คือ *****16 ส.ค. 2018 - 10:37
Thai Parcel ได้รับสินค้าของท่านแล้ว และกำลังอยู่ในระหว่างการจัดส่ง**** วันที่ 22/8/61 ก็เลยโทร ไป lazada ช่วงห้าโมงเย็น (ย้ำว่าเย็นจริงๆ )
ทาง lazada บอกเดี๋ยวเช็กกับขนส่ง แล้วจะแจ้ง ทาง e mail ไม่เกิน 48 ชั่วโมง วันที่ 23 และ 24 ก็โทร เช็กกับ lazada ว่าเป็นไงบ้าง คำตอบคือเหมือนเดิม
คือขอเช็กกับขนส่ง แล้วจะแจ้ง ทาง e mail วันที่ 24/8/61 เลยขอเลข tracking ไปเช็กเอง กับ thai parcel กระผม ถึงกับช๊อก เพราะ thai parcel แจ้งว่า ไม่มีของผม ในระบบ (สรุปคุณให้ผมรอ เกือบ10 วันนี่คือ ? )ก็เลยรีบแจ้ง lazada ว่าสรุปมันคืออะไร คำตอบที่ได้ คงไม่ต้องเดาครับ มันคือ **บอกเดี๋ยวเช็กกับขนส่ง แล้วจะแจ้ง ทาง e mail ** วันนี้ 25/8/61 ช่วงเที่ยง ก็ตามสถานะของ เหมือนเดิม ก็ไม่ได้คำตอบ คำตอบก็เหมือนเดิม จะรีบตามให้บ้าง รอ e mail จากขนส่งบ้าง เหนื่อยใจ จะขอคำแนะนำจากเพื่อนๆ pantip ดังนี้
1.เพื่อนๆ เคยเจอ ปัญหาแบบกระผม แก้ปัญหายังไงกันบ้าง (คิดจะยกเลิก ตั้งแต่ 22 แต่ก็กลัวว่าของจะไปถึง บ้านพี่เขย เนื่องจาก ตอนนี้ มาทำงานอยู่ต่างจังหวัด ไม่สะดวกไปซื้อให้ คิดว่ารอ lazada น่าจะดีกว่า)
2.เพื่อนๆ คิดว่าความผิดพลาด เกิดจากใคร ระหว่าง lazada กับ ขนส่ง
ขอบคุณ นะครับ สำหรับเพื่อนๆ ที่อ่านจนจบ และ comment ที่มีประโยชน์
****ปล. แค่ไม่เข้าใจ ว่า ของตอนนี้อยู่ไหน ทั้ง lazada และ ขนส่ง ให้คำตอบกับลูกค้าไม่ได้ กับ web ขายของ online อันดับ 1 ของประเทศ****
****ปล. ขอภัย มือใหม่ post ไม่บ่อย มีอะไร ผิดพลาด ต้องขออภัยด้วยครับ และไม่สามารถแนบไฟล์ วันที่ ที่ซื้อของใน app lazada ได้ ครับ****
****ปล. ถ้าของที่สั่ง เป็นของตัวเอง คงไม่ดือดร้อนขนาดนี้****