https://www.krungsri.com/bank/th/krungsri-prime/lifestyleprivilege/special/the-body-shop.html

จาก link ด้านบน บริการที่จะได้รับเป็น redeem ของ ธนาคารค่ะ

เมื่อ 5 วันที่แล้ว ดิฉันได้เข้าไปสอบถามกับทาง shop พนง. แจ้งว่า ปกติ บริการแค่ 15 นาทีเอง แล้วก็ต้องนั่งมาร์คกันหน้าร้าน (ไม่ได้ให้เข้าไปมาร์คในห้อง) ต้องยกอ่างน้ำออกมาล้างหน้ากันด้านหน้า ซึ่งมันไม่สะดวก พนง.จึงเสนอให้รับมาร์คแบบซองแล้วเอา
ไปมาร์คเองที่บ้าน

ดิฉันสงสัยว่า
1.โดยปกติแล้วบริการนี้ เป็นอย่างไรคะ (ดิฉันได้สอบถามไปทาง page fb ไปแล้ว 4 วันยังคงไม่ได้รับคำตอบ)
2. ลูกค้าที่เคยได้รับบริการนี้ ปกติ นั่งมาร์คหน้ากันหน้าร้านเลยหรอคะ ดิฉันเข้าใจว่ามีห้องสำหรับ มาร์คหน้าด้านใน รึเพราะ พนง.เลือกปฏิบัติ (อันนี้ดิฉันไม่ทราบจริงๆค่ะ
หากเป็นเรื่องปกติดิฉันต้องขออภัย)
3. Redeem นี้ ธนาคารแจ้งว่าต้องจองก่อน แต่สิทธิมีให้ 300 สิทธิ แล้วถ้าจองแล้ว วันเข้ารับบริการสิทธิเต็มละคะ (ห้าม แคปโค้ท ต้องกดหน้าเค้าเตอร์ มีเวลาให้ 10นาที) มือใหม่อย่างดิฉันไม่เข้าใจระบบค่ะ

วานผู้รู้รึผู้เกี่ยวข้องช่วยไขข้อสงสัยด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ