ดิฉันได้โทรไปถามเกี่ยวกับสิทธิการจองเครื่องNote 10 ว่าเบอร์ที่ใช้ได้ส่วนลดเท่าไหร่ รายละเอียด แต่ก็ได้ศึกษาผ่านเว็บดีแทคมาบ้างละ คือสรุปได้ส่วนลด แต่น้อยกว่าย้ายค่าย หรือไม่งั้นต้องใช้มา 18 เดือน  แต่เราใช้แค่ 11 เดือน
เลยขออยากได้สิทธิ ไม่ต้องจ่ายล่วงหน้า แต่ พนง แจ้งว่าไม่ได้ ต้องจ่ายก่อนเพราะ ดิฉันไม่เข้าเงื่อนไข ใช้ได้แค่ 11 เดือนเท่านั้น เราก็นอยไป เลยบอกว่า ทำไมลูกค้าใหม่ถึงได้ลดเยอะ แต่ลูกค้าที่ใช้กลับแทบจะไม่ลด  เราเลยบอกว่าต้องยกเลิกเบอร์เลยไหมถึงจะดูแล พนง บอกว่า ''คะ''
คือ... เราผิดใช่ไหมที่เราบ่น เหอะๆ ลูกค้าไม่มีสิทธิเสนอแนะ หรอคะ  เราโมโหเลยวางสาย และโทรไปใหม่เพื่อถามว่ายกเลิกเบอร์ทำยังไงสัญญาหมดตอนไหน  คำถามที่เราถามคือ ''จะยกเลิกเบอร์ต้องติดต่อที่ไหน ที่shopหรือ call center พนง. ตอบมาแบบน้ำเสียงเหน็บๆ ว่า " ยกเลิกกันcall center ไม่ได้นะคะ ต้องไป shop อยากเดียว call center ทำให้ไม่ได้หรอกคะ"
โอ้!!!!!! นี้คือพนง ดีแทคหรอเนี่ย ไม่เข้าใจคำถามหรือไม่พอใจอะไร หรือป่าว ตอนแรกรังเรที่จะยกเลิกนะ พอเจอเรื่องแบบนี้ขอเถอะ ถ้าจะไม่อยากดูแลก็จะไม่ใช้งาน ทุกเบอร์ของบริษัท จะยกเลิกให้หมด โมโหมาก
เรื่องมากตั้งแต่.ซื้อซิมละ ให้รอซิมกว่าจะได้  

พอแล้วดีแทค บายๆ ถูกแต่ไม่ได้ดีนะคะ #ดีแทคห่วย