สำหรับรีวิวเที่ยว Perth ตามมาลิงค์นี้ค่ะ:
https://www.facebook.com/pg/travelmundee/photos/?tab=album&album_id=1932888963677922
เรื่องมันมีอยู่ว่า...ทริปเมืองเพิร์ทของเรา ที่ตั้งใจให้เป็นทริปถ่ายพรีเวดดิ้งแบบแฮปปี้ๆ แต่มันไม่แฮปปี้พราะเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิดอ่ะแหละ อิโจรมันทุบกระจกรถเราที่จอดอยู่หน้าโรงแรม เพราะเราดันทำกระเป๋าตังตกที่เบาะรถ ของทั้งหมดที่หายมีเงินสด บัตรเครดิต บัตรประชาชนและบัตรอื่นๆ กระเป๋า เสื้อโค้ทผู้ชายอีกตัว ของผญก็วางอยู่แต่ไม่เอานะ สงสัยไม่ใช่ target 555 เรื่องน่าจะเกิดช่วงหลังจากตี 1 ครึ่ง ก่อนตี 4 เพราะเท่าที่ลองถามพนักงานโรงแรม และ transaction ของการรูดบัตรเครดิตอยู่ในช่วงเวลานั้น ที่เกิดเหตุอยู่หน้าโรงแรม Comfort Hotel, Hay Street (วันที่เกิดเหตุ 28 ก.ค. 61)
โดยสรุปสถานการณ์ชีวิตของเราคือ โจรทุบรถ ขโมยกระเป๋าตังทั้งหมด เราไม่มีเงินติดตัว ไม่มีบัตรเครดิต สิ่งที่เหลืออยู่คือ Passport และรถที่เติมน้ำมันแล้ว
---------------------------------------------------------------
#สิ่งที่ต้องทำหากเกิดเหตุแบบนี้คือ
👉 1. ยืนช็อคแป๊บนึงก่อนแล้วตั้งสติ (อันนี้เราเป็น แต่ตัดช็อตยืนช็อคออกไปก็ได้ค่ะ ^^)
👉 2. เช็คของบนรถที่หายไปและยังเหลืออยู่
👉 3. ถ้ารู้ว่าบัตรเครดิตหายรีบอายัดก่อนเลย ซึ่งเราไม่ได้เปิดเบอร์ต่างประเทศโทรกลับมาอายัดไม่ได้แน่นอน สิ่งที่ช่วยได้ดีที่สุดคือ App ซึ่งต้องผูกกับบัตรไว้ก่อนแล้วนะ สำคัญมากเลย เราใช้ #TabKTC ของกรุงไทย เช็ครายการใช้จ่ายได้ทั้งหมด และมี Noti เตือนเลยรู้ตัวนี่แหละว่าโดนรูดแล้ว ใน App จะมีเมนู 'เพิ่มเติม' > เลือก 'อายัดบัตร' > กด 'ยืนยัน' จะเป็นการอายัดชั่วคราว 3 วัน ถ้าไม่ยกเลิกจะถือว่าอายัดแบบถาวร อีกแอพนึงที่ช่วยเราคือ #KPlus ของกสิกรไทย เรากดอายัดจาก App เหมือนกัน โดยกดที่รูปฟันเฟือง ตรงจำนวนเงินในบัญชี > เลือก 'อายัดบัตร' แต่ใน App นี้เราเจอปุ่มอายัดเฉพาะ ATM นะ บัตรเครดิตไม่เจอแฮะ บัตรอื่นที่อายัดไม่ได้เรา Call Line หาคนในครอบครัวที่ไทยเพื่อไปแบงค์และแจ้งอายัดแทนให้ได้เลย
👉 4. แจ้งขอภาพจากกล้อง CCTV ในบริเวณที่เกิดเหตุ
👉 5. ไปสถานีตำรวจ Perth Police Center แจ้งข้อมูลทั้งหมด ทุกอย่างเลยนะ และขอหมายแจ้ง ซึ่งเค้าให้ปริ้นจากเว็บเอา ตำรวจจะต้องให้เลข Report Number มา ถ้าไม่ได้ต้องทวง! ขั้นตอนการปริ้นคือ
- เข้า www.police.wa.gov.au
- เลือก 'Online Service'
- เลือก 'Check my crime'
- กรอกเลข Report Number แล้วกด Check
- ปริ้นใบนี้มาเก็บไว้
👉 6. ติดต่อสถานทูตแจ้งเรื่องให้ทราบ ซึ่งเค้าจะให้คำแนะนำตามที่เราอยากให้ช่วยแหละ ซึ่งเคสเราถามเรื่องการโอนเงินผ่าน Western Union กับสาขาที่เปิด เบอร์ติดต่อสถานทูต +61 2 6206 0100, +61 2 6206 0123, Emergency Call สำหรับเสาร์-อาทิตย์ 0402735642, 0402756615 (เบอร์นี้วันธรรมดาก็โทรได้) *ปกติสถานทูตเปิดจันทร์-ศุกร์ 09.30-16.30 น.
เราสามารถสถานทูตช่วย Verify รายงานการแจ้งความให้ได้ เพื่อยืนยัว่าเป็นเอกสารจริง เราไม่ได้ปลอมแปลง
👉 7. หาเงินใช้ค่ะ ให้พ่อแม่พี่น้องที่ไทยโอนเงินมาทาง Western Union โดยให้ชื่อและเลขที่ Passport ไป จะเสียค่าโอนด้วยนะ ของเราโอน 20,000 ค่าโอน 350 บาท แล้วเอาเลข MTCN มา
👉 8. หา Western Union ที่ใกล้ที่สุดที่เปิดทำการ หาจากเว็บ www.westernunion.com เลยชัวร์สุด แล้วเบิกเงินโดยแจ้งเลข MTCN, ใช้ Possport พนง.จะถามข้อมูลเราอีกนิดหน่อย พวกที่อยู่ อาชีพในไทย พอได้เงินมาก็อยู่รอดต่อได้แล้ว
👉 9. เคสของเรารถเสียหายด้วย เลยต้องขับไปที่เช่ารถเพื่อแจ้งและเปลี่ยนคัน กรณีที่ทำประกันไว้ก็หายห่วงเลย แต่ถ้าไม่ทำประกันแบบเรา คือพลาดเอง ก็โดนค่าปรับไปกระจกฝั่งละ 1,000 AUD มี Vat อีกนิดหน่อย
👉 10. เมื่อกลับถึงไทย รีบติดต่อแบงค์เพื่อทำเรื่องขอปฏิเสธรายการจ่าย โดยเตรียมหลักฐานทั้งหมดไปด้วย รายงานแจ้งความ, เอกสารจากสถานทูต (ถ้ามี), รูปถ่ายท้งหมดที่เก็บไว้ ในช่วงของการติดต่อต้องเก็บหลักฐานการพูดคุย อีเมล์ไว้ทั้งหมดนะ เพราะเราจะต้องสู้เพื่อไม่ให้เสียเงินใดๆทั้งสิ้น และโดยปกติแล้ว เรื่องก็จะเคลียร์ได้เรียบร้อยแหละ
แต่ชีวิตเรามันไม่ง่ายขนาดนั้น จะเรียกว่าซวยยังรู้สึกว่าเบาไป
😡 ความซวยที่ว่าก็คือ หลังจากกลับมาและได้เช็คข้อมูล สรุปแล้วอิโจรใช้บัตรเครดิตเพื่อรูดชำระสินค้าประมาณ 1x,xxx บาท และที่เหลือ 2xx,xxx บาท เป็นการกดเงินสด โดยเดารหัสผ่านจากวันเกิดในบัตรประชาชนในกระเป๋าตัง แล้วมันดันพิมพ์ถูกในครั้งที่ 3 คือไม่โดนยึดบัตร และกดเงินออกไปใช้ได้สบายๆ
#อันนี้โคตรน่ากลัวไม่ควรตั้งรหัสผ่านเป็นวันเกิดเลยอ่ะ
😡 ดังนั้นรายการที่เป็นบัตรเครดิตเลยมีโอกาสปฏิเสธรายการได้สำเร็จสูงกว่า แต่ ณ ตอนนี้แบงค์ก็ยังให้คำตอบไม่ได้ว่าจะได้เงินคืนหรือไม่ จนกว่าร้านที่อิโจรเอาบัตรไปใช้จะยอมคืนเงินให้ ส่วนรายการกดเงินสด แน่นอนว่ายากกว่า และ 2 ใน 3 แบงค์ก็ตอบมาแล้วว่าปฏิเสธรายการไม่ได้ ซึ่งแน่นอนว่าเราไม่ยอม ตอนนี้เลยยังคงรอผลหลังจากที่แจ้งไปว่าไม่ยอม ไม่รู้ว่าจะต้องขึ้นศาลมั๊ย แต่ก็มีโอกาสอ่ะแหละ
😡 เราพยายามจะหาหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่า ณ เวลาเกิดเหตุ เราไม่ได้เปนคนนำบัตรไปกดเงินจริง โดยเร่งขอภาพจากกล้อง แต่ก็ไมได้มาอยู่ดี โรงแรม Comfort Hotel แจ้งแต่ว่าไม่มีภาพตรงที่เกิดเหตุในกล้องเค้า ซึ่งเราจอดอยู่หน้าร้านอาหาร ซึ่งอยู่ติดกับโรงแรม และเป็นร้านของโรงแรมเนี่ยนะ รวมทั้งขอภาพในโรงแรมที่ยืนยันได้ว่าเวลาที่เกิดเหตุ เราอยู่ในโรงแรมจริง เค้าก็ไม่ให้อยู่ดี ตอนนี้เลยติดต่อไปที่สถานทูตเพื่อขอความช่วยเหลือ
ทุกอย่างมันไม่แน่นอนจริงๆ ประมาทเอง ไม่รอบคอบเอง ก็ต้องแก้ปัญหาให้จบ แต่ถ้าวิธีที่ดีที่สุดเลยี่จะไม่เกิดเหตุการณ์นี้คือ ระวัง รอบคอบ และไม่ประมาทแบบนี้ ทำประกันเดินทาง ประกันรถไว้ ไม่ทิ้งของมีค่าอะไรไว้ในรถเลยดีที่สุด
#ใครมีวิธีการที่ดีในการแก้ปัญหาแนะนำได้เลยนะคะเอามาแชร์กันค่ะ
เมื่อทริปในฝันไม่ได้เป็นอย่างใจหวังกับเมือง Perth
เรื่องมันมีอยู่ว่า...ทริปเมืองเพิร์ทของเรา ที่ตั้งใจให้เป็นทริปถ่ายพรีเวดดิ้งแบบแฮปปี้ๆ แต่มันไม่แฮปปี้พราะเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิดอ่ะแหละ อิโจรมันทุบกระจกรถเราที่จอดอยู่หน้าโรงแรม เพราะเราดันทำกระเป๋าตังตกที่เบาะรถ ของทั้งหมดที่หายมีเงินสด บัตรเครดิต บัตรประชาชนและบัตรอื่นๆ กระเป๋า เสื้อโค้ทผู้ชายอีกตัว ของผญก็วางอยู่แต่ไม่เอานะ สงสัยไม่ใช่ target 555 เรื่องน่าจะเกิดช่วงหลังจากตี 1 ครึ่ง ก่อนตี 4 เพราะเท่าที่ลองถามพนักงานโรงแรม และ transaction ของการรูดบัตรเครดิตอยู่ในช่วงเวลานั้น ที่เกิดเหตุอยู่หน้าโรงแรม Comfort Hotel, Hay Street (วันที่เกิดเหตุ 28 ก.ค. 61)
โดยสรุปสถานการณ์ชีวิตของเราคือ โจรทุบรถ ขโมยกระเป๋าตังทั้งหมด เราไม่มีเงินติดตัว ไม่มีบัตรเครดิต สิ่งที่เหลืออยู่คือ Passport และรถที่เติมน้ำมันแล้ว
---------------------------------------------------------------
#สิ่งที่ต้องทำหากเกิดเหตุแบบนี้คือ
👉 1. ยืนช็อคแป๊บนึงก่อนแล้วตั้งสติ (อันนี้เราเป็น แต่ตัดช็อตยืนช็อคออกไปก็ได้ค่ะ ^^)
👉 2. เช็คของบนรถที่หายไปและยังเหลืออยู่
👉 3. ถ้ารู้ว่าบัตรเครดิตหายรีบอายัดก่อนเลย ซึ่งเราไม่ได้เปิดเบอร์ต่างประเทศโทรกลับมาอายัดไม่ได้แน่นอน สิ่งที่ช่วยได้ดีที่สุดคือ App ซึ่งต้องผูกกับบัตรไว้ก่อนแล้วนะ สำคัญมากเลย เราใช้ #TabKTC ของกรุงไทย เช็ครายการใช้จ่ายได้ทั้งหมด และมี Noti เตือนเลยรู้ตัวนี่แหละว่าโดนรูดแล้ว ใน App จะมีเมนู 'เพิ่มเติม' > เลือก 'อายัดบัตร' > กด 'ยืนยัน' จะเป็นการอายัดชั่วคราว 3 วัน ถ้าไม่ยกเลิกจะถือว่าอายัดแบบถาวร อีกแอพนึงที่ช่วยเราคือ #KPlus ของกสิกรไทย เรากดอายัดจาก App เหมือนกัน โดยกดที่รูปฟันเฟือง ตรงจำนวนเงินในบัญชี > เลือก 'อายัดบัตร' แต่ใน App นี้เราเจอปุ่มอายัดเฉพาะ ATM นะ บัตรเครดิตไม่เจอแฮะ บัตรอื่นที่อายัดไม่ได้เรา Call Line หาคนในครอบครัวที่ไทยเพื่อไปแบงค์และแจ้งอายัดแทนให้ได้เลย
👉 4. แจ้งขอภาพจากกล้อง CCTV ในบริเวณที่เกิดเหตุ
👉 5. ไปสถานีตำรวจ Perth Police Center แจ้งข้อมูลทั้งหมด ทุกอย่างเลยนะ และขอหมายแจ้ง ซึ่งเค้าให้ปริ้นจากเว็บเอา ตำรวจจะต้องให้เลข Report Number มา ถ้าไม่ได้ต้องทวง! ขั้นตอนการปริ้นคือ
- เข้า www.police.wa.gov.au
- เลือก 'Online Service'
- เลือก 'Check my crime'
- กรอกเลข Report Number แล้วกด Check
- ปริ้นใบนี้มาเก็บไว้
👉 6. ติดต่อสถานทูตแจ้งเรื่องให้ทราบ ซึ่งเค้าจะให้คำแนะนำตามที่เราอยากให้ช่วยแหละ ซึ่งเคสเราถามเรื่องการโอนเงินผ่าน Western Union กับสาขาที่เปิด เบอร์ติดต่อสถานทูต +61 2 6206 0100, +61 2 6206 0123, Emergency Call สำหรับเสาร์-อาทิตย์ 0402735642, 0402756615 (เบอร์นี้วันธรรมดาก็โทรได้) *ปกติสถานทูตเปิดจันทร์-ศุกร์ 09.30-16.30 น.
เราสามารถสถานทูตช่วย Verify รายงานการแจ้งความให้ได้ เพื่อยืนยัว่าเป็นเอกสารจริง เราไม่ได้ปลอมแปลง
👉 7. หาเงินใช้ค่ะ ให้พ่อแม่พี่น้องที่ไทยโอนเงินมาทาง Western Union โดยให้ชื่อและเลขที่ Passport ไป จะเสียค่าโอนด้วยนะ ของเราโอน 20,000 ค่าโอน 350 บาท แล้วเอาเลข MTCN มา
👉 8. หา Western Union ที่ใกล้ที่สุดที่เปิดทำการ หาจากเว็บ www.westernunion.com เลยชัวร์สุด แล้วเบิกเงินโดยแจ้งเลข MTCN, ใช้ Possport พนง.จะถามข้อมูลเราอีกนิดหน่อย พวกที่อยู่ อาชีพในไทย พอได้เงินมาก็อยู่รอดต่อได้แล้ว
👉 9. เคสของเรารถเสียหายด้วย เลยต้องขับไปที่เช่ารถเพื่อแจ้งและเปลี่ยนคัน กรณีที่ทำประกันไว้ก็หายห่วงเลย แต่ถ้าไม่ทำประกันแบบเรา คือพลาดเอง ก็โดนค่าปรับไปกระจกฝั่งละ 1,000 AUD มี Vat อีกนิดหน่อย
👉 10. เมื่อกลับถึงไทย รีบติดต่อแบงค์เพื่อทำเรื่องขอปฏิเสธรายการจ่าย โดยเตรียมหลักฐานทั้งหมดไปด้วย รายงานแจ้งความ, เอกสารจากสถานทูต (ถ้ามี), รูปถ่ายท้งหมดที่เก็บไว้ ในช่วงของการติดต่อต้องเก็บหลักฐานการพูดคุย อีเมล์ไว้ทั้งหมดนะ เพราะเราจะต้องสู้เพื่อไม่ให้เสียเงินใดๆทั้งสิ้น และโดยปกติแล้ว เรื่องก็จะเคลียร์ได้เรียบร้อยแหละ
แต่ชีวิตเรามันไม่ง่ายขนาดนั้น จะเรียกว่าซวยยังรู้สึกว่าเบาไป
😡 ความซวยที่ว่าก็คือ หลังจากกลับมาและได้เช็คข้อมูล สรุปแล้วอิโจรใช้บัตรเครดิตเพื่อรูดชำระสินค้าประมาณ 1x,xxx บาท และที่เหลือ 2xx,xxx บาท เป็นการกดเงินสด โดยเดารหัสผ่านจากวันเกิดในบัตรประชาชนในกระเป๋าตัง แล้วมันดันพิมพ์ถูกในครั้งที่ 3 คือไม่โดนยึดบัตร และกดเงินออกไปใช้ได้สบายๆ
#อันนี้โคตรน่ากลัวไม่ควรตั้งรหัสผ่านเป็นวันเกิดเลยอ่ะ
😡 ดังนั้นรายการที่เป็นบัตรเครดิตเลยมีโอกาสปฏิเสธรายการได้สำเร็จสูงกว่า แต่ ณ ตอนนี้แบงค์ก็ยังให้คำตอบไม่ได้ว่าจะได้เงินคืนหรือไม่ จนกว่าร้านที่อิโจรเอาบัตรไปใช้จะยอมคืนเงินให้ ส่วนรายการกดเงินสด แน่นอนว่ายากกว่า และ 2 ใน 3 แบงค์ก็ตอบมาแล้วว่าปฏิเสธรายการไม่ได้ ซึ่งแน่นอนว่าเราไม่ยอม ตอนนี้เลยยังคงรอผลหลังจากที่แจ้งไปว่าไม่ยอม ไม่รู้ว่าจะต้องขึ้นศาลมั๊ย แต่ก็มีโอกาสอ่ะแหละ
😡 เราพยายามจะหาหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่า ณ เวลาเกิดเหตุ เราไม่ได้เปนคนนำบัตรไปกดเงินจริง โดยเร่งขอภาพจากกล้อง แต่ก็ไมได้มาอยู่ดี โรงแรม Comfort Hotel แจ้งแต่ว่าไม่มีภาพตรงที่เกิดเหตุในกล้องเค้า ซึ่งเราจอดอยู่หน้าร้านอาหาร ซึ่งอยู่ติดกับโรงแรม และเป็นร้านของโรงแรมเนี่ยนะ รวมทั้งขอภาพในโรงแรมที่ยืนยันได้ว่าเวลาที่เกิดเหตุ เราอยู่ในโรงแรมจริง เค้าก็ไม่ให้อยู่ดี ตอนนี้เลยติดต่อไปที่สถานทูตเพื่อขอความช่วยเหลือ
ทุกอย่างมันไม่แน่นอนจริงๆ ประมาทเอง ไม่รอบคอบเอง ก็ต้องแก้ปัญหาให้จบ แต่ถ้าวิธีที่ดีที่สุดเลยี่จะไม่เกิดเหตุการณ์นี้คือ ระวัง รอบคอบ และไม่ประมาทแบบนี้ ทำประกันเดินทาง ประกันรถไว้ ไม่ทิ้งของมีค่าอะไรไว้ในรถเลยดีที่สุด
#ใครมีวิธีการที่ดีในการแก้ปัญหาแนะนำได้เลยนะคะเอามาแชร์กันค่ะ