ซื้อ  iPhone X จากค่าย ทรู มาเมื่อปลายปี 2017 มาเริ่มรู้สึกว่าจับสัญญาณ internet ได้น้อยเมื่อช่วงประมาณเดือน กพ
ครั้งแรกตอนไปคอนเสิร์ต G19 คนเยอะมาก เราเล่น internet ไม่ได้ แต่เพื่อนเล่นได้ (เราใช้ Truemove คนเดียว) เลยไม่แน่ใจว่าเป็นที่สัญญาณหรือเครื่อง
อีกครั้งตอนไปที่นึงที่ไม่มีสัญญาณ  แล้วพอเราเดินออกมาจากบริเวณที่ไม่มีสัญญาณ เครื่องเราเล่น internet ไม่ได้ แต่เครื่องคนรู้จักซึ่งใช้ truemove ใช้งาน internet ได้ เราเลยเริ่มแปลกใจ จนไปหาข้อมูลมาว่าน่าจะเป็นที่ชิป

อยากทราบว่ากรณีอย่างนี้เราแก้ไข หรือว่าส่งให้ศูนย์เช็คได้ไหมคะ (ถ้าในที่สัญญาณปกติจะไม่มีปัญหาใดๆ) หากส่งสูญไม่ได้ ถ้าเปลี่ยนเป็นซื้อ iphoneX เครื่องใหม่ เราจะเจอปัญหานี้อยู่ไหมคะ