เราได้ใช้บัตรเครดิตเพื่อdepositการเข้าพักในโรงแรมแห่งหนึ่ง เป็นจำนวน 8,509 บาท ซึ่งทางโรงแรมแจ้งว่าเป็นเพียง temporary charge เท่านั้น โดยในเช้าวันรุ่งขึ้น เราcheck out และได้ทำการชำระเงินสดค่าที่พัก แต่1สัปดาห์ต่อมา เราเข้าไปดูสถานะบัญชีบัตรเครดิตออนไลน์ พบว่าเงินยอดนี้ขึ้นสถานะเป็น"pending" หรือ "รอการบันทึก" และทางธนาคารได้หักเงินจากยอดเครดิตของเราออกไปตามจำนวนเงินนี้ เราจึงได้โทรสอบถามทางโรงแรม ซึ่งได้รับการแจ้งว่า ทางโรงแรมได้ลบ temporary charge นั้นออกแล้ว ตั้งแต่วันที่เรา check out ถ้าทางบัตรเครดิตมีข้อสงสัยให้ทางธนาคารเจ้าของบัตร ติดต่อกับทางโรงแรมได้โดยตรง

เราจึง email สอบ ถามธนาคารทันที ได้รับการแจ้งมาแบบนี้ค่ะ
"ธนาคารฯ ขอเรียนแจ้งว่า หากเป็นยอดรอการบัญทึก ทางร้านค้าผู้ให้บริการ สามารถทำการเรียกเก็บยอดภายในเวลา 30 วัน นับจากวันที่ทำรายการ ทั้งนี้ หากทางร้านค้าผู้ให้บริการไม่มีการเรียกเก็บในเวลาที่กำหนด ทางธนาคารฯ จึงจะทำการเครดิคยอดดังกล่าวเข้าบัญชีของท่านสมาชิก"

แต่ครบวันนี้ ก็เลยกำหนด30วันมาแล้ว ธนาคารก็ไม่คืนยอดเครดิตนี้ให้เรา ทำให้เราค่อนข้างไม่สบายใจ เนื่องจากกำลังอยู่ในระหว่างเดินทางต่างประเทศ และอาจมีความจำเป็นต้องใช้ยอดเครดิตนี้ และทำให้เกิดความสับสนกับยอดเงินที่เราชำระไปแล้ว และเราต้องจ่ายเงินเข้าบัตรเครดิตไปล่วงหน้าเพื่อให้เต็มวงเงินที่เรามี วงเงินเราไม่เยอะค่ะ ทั้งหมดนี้เราได้ email สอบถามกับทางธนาคารแล้ว ได้แต่ยังไม่ได้รับคำตอบ