ขออนญาติสอบถามเกี่ยวกับเครดิต Citi cash back หน่อยครับ
พอดีเมื่อวันที่ 01/10/61 ที่ผ่านมาผมได้ไปใช้บริการโรงแรมแห่งหนึ่งแล้วรูดบัตรเครดิต Citi cash back ไปยอด 545.16 บาท พอวันรุ่งขึ้นได้เช็คใน internet banking มันขึ้นยอด 545.16 บาท 2 ครั้ง (pending 2 ยอด) เลยโทรไปสอบถามกับทางโรงแรมทางโรงแรมก็ยื่นยันว่าในระบบคิดไปแค่ยอดเดียวให้ติดต่อทางแบงค์ SCB ซึ่งเป็นเจ้าของเครื่องรูดบัตร (แอบงงบัตรเรา citi bank ก็ต้องติดต่อ citi bank สิ) เราก็โอเคสงสัยระบบคงผิดพลาดเดียวอีกยอดหนึ่งมันคงหายไปภายใน 2-3 วัน ผ่านไป 2-3 วันยอดแรกก็เรียกเก็บไปตามปกติแต่อีกยอดยังคาอยู่เป็น pending และโดนกันวงเงินไว้ มาถึงวันนี้หลังตัดรอบบัตรเครดิตวันที่ 22/10/61 ยอดตัวนี้ก็ยังขึ้นเป็น pending อยู่เลยโทรไปถาม citi bank ทางเจ้าหน้าที่ให้คำตอบว่า "มีการชาร์จ 2 ครั้งแต่มีการเรียกเก็บแค่ยอดเดียวให้ติดต่อทางโรงแรม" เลยอยากทราบว่ากรณีผมต้องติดต่อใคร?
1) โรงแรม
2) SCB เครื่องที่โรงแรมใช้รูดบัตร
3) Citi Bank บัตรผมที่ใช้รูด
ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบครับ
สอบถามกรณีบัตรเครดิต Citi โดนชาร์จ 2 ครั้งแต่เรียกเก็บแค่ยอดเดียวอีก 1 ยอดยังคาอยู่เป็น pending
พอดีเมื่อวันที่ 01/10/61 ที่ผ่านมาผมได้ไปใช้บริการโรงแรมแห่งหนึ่งแล้วรูดบัตรเครดิต Citi cash back ไปยอด 545.16 บาท พอวันรุ่งขึ้นได้เช็คใน internet banking มันขึ้นยอด 545.16 บาท 2 ครั้ง (pending 2 ยอด) เลยโทรไปสอบถามกับทางโรงแรมทางโรงแรมก็ยื่นยันว่าในระบบคิดไปแค่ยอดเดียวให้ติดต่อทางแบงค์ SCB ซึ่งเป็นเจ้าของเครื่องรูดบัตร (แอบงงบัตรเรา citi bank ก็ต้องติดต่อ citi bank สิ) เราก็โอเคสงสัยระบบคงผิดพลาดเดียวอีกยอดหนึ่งมันคงหายไปภายใน 2-3 วัน ผ่านไป 2-3 วันยอดแรกก็เรียกเก็บไปตามปกติแต่อีกยอดยังคาอยู่เป็น pending และโดนกันวงเงินไว้ มาถึงวันนี้หลังตัดรอบบัตรเครดิตวันที่ 22/10/61 ยอดตัวนี้ก็ยังขึ้นเป็น pending อยู่เลยโทรไปถาม citi bank ทางเจ้าหน้าที่ให้คำตอบว่า "มีการชาร์จ 2 ครั้งแต่มีการเรียกเก็บแค่ยอดเดียวให้ติดต่อทางโรงแรม" เลยอยากทราบว่ากรณีผมต้องติดต่อใคร?
1) โรงแรม
2) SCB เครื่องที่โรงแรมใช้รูดบัตร
3) Citi Bank บัตรผมที่ใช้รูด
ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบครับ