ใช้ internet บ้าน ทรู ในรอบ 4 เดือนที่ผ่านมา เสียน่าจะเกิน 10 ครั้ง แก้ทาง call center ได้บ้าง ต้องให้ช่างเข้ามาดูที่บ้านบ้าง เปลี่ยน router ก็แล้ว ก็ยังจุกจิกกวนใจ ล่าสุด ในรอบ 9 วัน หลุดไป 3 ครั้ง ทำงานดึกๆ ดื่นๆ ต้องโทรหา call center เมื่อ 3-4 วันที่ผ่านมาก็มีช่างเข้ามาดูอีก บอก software ขอบ router มีปัญหา พอแก้จนใช้ได้ ปรากฏว่าอุปกรณ์ที่อยู่บนวง wifi ทั้งบ้าน ทั้งลำโพง ทั้ง Chrome cast connect ไม่ได้เลย ต้องโทรเข้า call center Call center บอกว่า software ที่แก้ให้ใหม่ติด firewall เดี๋ยวแก้ให้ ก็จบกันไป

ผ่านไปไม่ทันพ้น 2 วัน ณ ขณะที่ตั้งกระทู้อยู่นี่ เสียอีกแล้ว ต้องโทรเข้า call center ตอน 5 ทุ่ม ทั้งที่ช่างเพิ่งเข้ามาดูเมื่อวานซืน!!!!

นี่ยังงงตัวเองอยู่เลยว่าทนใช้อยู่ได้ยังไง

สมาชิกท่านไหนมีประสบการณ์ดีๆ กับ true มา แชร์กันบ้างไหมครับ

หรือหากมีเจ้าหน้าที่ทรูอยู่แถวนี้ เข้ามาตอบหน่อยก็ดีนะครับ เพราะโทรเข้า call center พยายาม complain และอยากได้มาตรการการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบแล้ว ไม่เคยได้ผล