ประมาณ 1 เดือนที่แล้ว ซื้อไอโฟน 6s+ ให้ลูกสาวไว้ใช้เรียน  แต่หูฟังเสียบแล้วไม่มีเสียง ระหว่างรอวันว่างเอาไปซ่อมที่ศูนย์ ลูกเกิดทำหล่นจอแตก

ทางจนท.ศูนย์บอกว่าถ้าจอแตกถือว่าหมดประกัน ต้องเปลี่ยนเครื่อง(15000 บาท) หรือเปลี่ยนจอ (6500 บาท) และหูฟังถ้าจะซ่อมก็คือจ่ายค่าซ่อมเองเพราะถือว่าหมดประกันแล้ว   ลูกก็เลยโทรมาถามจะเลือกทางไหนดี เปลี่ยนใหม่แล้วถ้าเกิดมีปัญหาและไม่ว่างไปซ่อมทันที พอใช้ๆไปเกิดทำแตกอีกก็จะกลับสู่วงจรข้างบนอีก (แว้กกกกก)

ก็เลยอยากสอบถามค่ะว่า

1 สมมติเราจะยังไม่ซ่อมและไม่เปลี่ยนอะไรใดๆทั้งสิ้น แต่ใช้ไปก่อนแล้วค่อยเปลียนเครื่องทีหลัง จะยังสามารถเปลีย่นได้ตามเงื่อนไขข้างต้นหรือเปล่าคะ หรือต้องเปลี่ยนทันทีคะ

2 สมมติตัดสินใจเปลี่ยนเครื่อง เครื่องที่เปลี่ยนมามีประกัน 1 ปีเหมือนเครื่องเก่าหรือเปล่าคะ