ผมเพิ่งคุยกับ call center บัตรเครดิตรูดผ่อนสินค้าแบบดอกเบี้ยถูกรายหนึ่ง บอกว่าจะปิดยอด จะไม่ให้คิดดอกเบี้ยแล้ว ทาง call center ตอบว่าปิดไม่ได้ เพราะเขาต้องการกำไรจากดอกเบี้ย

ถามว่า ผิด พรบ. สัญญา การค้าที่ไม่เป็นธรรม และ พรบ สถาบันการเงิน และคำวินิจฉัยด้านความเป็นธรรมทางธุรกิจการเงินของแบงค์ชาติหรือไม่
สามารถร้องเรียนได้ไหม