คือก่อนหน้าติดต่อ call center ของธนาคารออมสินแล้วค่ะ แต่ได้คำตอบที่ไม่กระจ่าง เจ้าหน้าที่จะรีบตอบรีบวางไปไหน
คือก่อนหน้านี้ เรามีวงเงิน 36,000 เคยถอน (เข้าใจว่าเป็นเครดิต) แต่ถอนเงินสดได้ 32,000 บาท แปลว่าเหลือ 4,000 บาทสำหรับรูดเท่านั้น
แล้วเราเอาเงินเข้าบัตร 25,000 เมื่อสิ้นปี 2561 ที่ผ่านมา แล้วจำเป็นต้องถอนเงินสด แต่ถอนได้เพียง 16,000 บาท เจ้าหน้าที่บอกว่าเงินอีก 10,000 สำหรับรูดเท่านั้น เลยงงว่า เอ้าทำไมก่อนหน้าถอนได้เยอะกว่านี้ ตอนนี้จำกัดให้รูด เจ้าหน้าที่ก็ตอบเหมือนเราโง่ บอกว่าตามกฎแบงค์ชาติ สามารถกดได้แค่ 50% ของวงเงิน แต่ที่ถามคือเราสงสัยทำไมก่อนหน้านี้มันถึงกดได้มากกว่า 50% แล้วเจ้าหน้าที่ตอบแบบตามกฎได้แค่ 50% อยู่แล้ว แล้วเราจะรู้ไหมว่าแบงค์ชาติเขากำหนดไว้ตั้งแต่เมื่อไร แค่อยากรู้ว่าสามารถปรับเปลี่ยนอะไรได้ไหม ใครที่ใช้บัตรเครดิตออมสินตอนนี้ พอจะทราบไหมคะว่าเราจะสามารถเพิ่มวงเงินถอนมากกว่า 50% ได้ไหม แค่อยากรู้เพราะเจ้าหน้าที่ตอบแบบไม่อยากตอบ