จะกู้คืนข้อมูลที่สำรองข้อมูลใน icloud ไว้ ตอนเป็น ios 12 Beta ต้องทำยังไงครับ

กระทู้คำถาม
พอดีว่าเราอัพเป็น ios 12 Beta ไว้ และสำรองข้อมูลใน icloud เครื่องดันมีปัญหาเลยส่งเข้าศูนย์ icare แล้วทีนี้เราจะกู้ข้อมูลที่สำรองไว้ แต่โทรศัพท์เป็น ios 11 ระบบไม่ยอมให้กู้คืน เพราะไม่ตรงกัน
เราจะถามว่า ถ้าเราเปิดเครื่องเป็น ios 11 แล้วอัพให้เป็น 12 เหมือนเดิม จะมีวิธีดึงข้อมูลที่เราสำรองไว้มาได้มั้ยครับ
ถ้าเราอัพเป็น ios 12 แล้ว กดรีเซ็ทตั้งค่าโรงงาน (ลบข้อมูลเนื้อหาและตั้งค่าทั้งหมด) เพราะที่จะให้ขึ้นหน้าจอกู้คืนข้อมูล icloud ถ้าเรากดปุ่มนี้ ระบบจะปรับไปที่ ios 11 หรือเป็น ios 12 แล้วครับ
ใครรู้ช่วยเราหน่อยยย 😭😭😭

***ทำได้แล้วนะครับ อัพเป็น ios12 ก่อน แล้วค่อยล้างเครื่อง เพื่อกู้ข้อมูลจาก icloud ครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่