เรากู้บ้านผ่านธนาคารยูโอบีมาเข้าปีที่ 5 แล้ว แต่มีปัญหาต้องโทรตามจม.ตลอด เราจ่ายก่อนกำหนดทุกเดือน แต่โทรไปที่ธนาคาร คอลเซนเตอร์ก็แจ้งว่าระบบจะส่งจม.ออกก่อน วันครบกำหนดชำระ 15 วัน ซึ่งไม่เข้าใจเหมือนกันว่าทำไมต้องเป็นระบบนี้ บางทีเราต้องการจะเอาไปชำระก่อน หรืออาจจะดูยอดใบเสร็จว่าหักเงินต้น กับดอกไปเท่าไหร่ ก็ต้องมารอ บางเดือนเลยวันครบกำหนดไปแล้วยังไม่ได้เลย ล่าสุด โทรไปขอให้ส่งจมมาใหม่ตั้งแต่วันที่ 20 กค. วันนี้โทรไปถามเจ้าหน้าคอลเซ็นเตอร์ยังไม่สามารถตอบได้ว่าจม.ส่งออกมาหรือยัง นี่แสดงว่าทางคุณยังไม่ส่งออกมาเลย ไม่งั้นก็เช็คได้แล้ว คือแบบนี้ลาขาดค่ะ หมดปีหน้าจะรีไฟแนนส์ใหม่ละ ละจะไม่กู้บ้านกับธนาคารนี้เด็ดขาด ดอกก็แพง
ปล. เคยกู้สินเชื่อกับธนาคารอื่นจ่ายไปแปปๆ อาทิตย์สองอาทิตย์ จม.มาแล้ว ไม่ต้องมานั่งตาม แต่ที่นี่การบริการห่วยสุดจริงๆ