วันนี้โดนโทรศัพท์จาก โฐรคเกอร์ประกัน 2 ที่ โทรมาถามต่อประกันรถรึยัง
ทั้ง 2 ที่ขึ้นต้นๆคล้ายๆกัน ได้รับข้อมูลว่ารถจะหมดประกัน ได้รับข้อมู,จากทาง บ.ยี่ห้อรถโดยตรง
มีเบี้ยพิเศษมาเสนอให้

จึงถามกลับไปว่า ได้เบอร์มาจากที่ไหน
พนง.- ฝ่ายการตลาดส่งข้อมู,มาให้
ไม่เคยแจ้งว่าให้ติดต่อมาเรื่องประกัน
พนง.-ไม่ทราบเช่นกัน ง่ายการตลาดส่งข้อมูลมาให้ติดต่อ
ไม่ต้องการทราบข้อมูลประกัน และไม่ต้องการให้ติดต่ออีก

จากนั้นได้โทรไปที่สายด่วน คปภ. เพื่อสอบถามข้อเท็จจริงว่า
การที่บริษัทหรือนายหน้าประกัน โทรมาหาลูกค้า
โดยที่ไม่ได้แจ้งว่าต้องการให้ติดต่อ หรือ ไม่ต้องการรับข้อมูลประกัน
สามารถทำได้หรือไม่
ฝ่ายรับเรื่องแจ้งว่า สามารถทำได้ เกี้ยวกับ การขายประกันผ่านทางโทรศัพท์

ได้ยินแล้ว ถึงกับ งง เหตุใดถึงสามารถทำได้ โดยที่ไม่ต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าของหมายเลข เจ้าของรถ
ตอนนี้มั่นใจว่า หลังจากวันนี้ต้องเจออีกหลายสายโทรเข้ามา เสนอประกันต่างๆนาๆ

เบื่อมาก ที่ต้องมาคอยตอบว่า ไม่ต้องการ
และต้องการรักษาสิทธิ์ไม่ต้องการให้บริษัทใดๆโทรมาโดยที่ไม่ได้อนุญาต

เหตุที่ไม่ต้องการเพราะปีที่แล้ว เจอโบรคแบบนี้
อ้างว่าโทรมาจาก บริษัทยี่ห้อรถยนต์โดยตรง
ขอแจ้งเบี้ยพิเศษ ล็อคเบี้ยได้
เบี้ยที่เสนอ อยู่ในเกณฑ์ที่พอใจ
แต่การรับสิทธิ์ต้องตัดเงินผ่านบัญชี
ซึ่งตอนนั้นได้ให้ตัดผ่านบัตรเดบิตไป 3000 บาท
เหมือนเป็นการมัดจำ รับสิทธฺ์
ส่วนเบี้ยที่เหลือส่งเป็นรายดือน
ช่วงนั้นค่อนข้างวุ่น จึงไม่ได้จ่ายค่าเบี้ยในแต่ละเดือนเลย
ผ่านไป หลายเดือน จึงพยายามโทรติดต่อไป เพื่อสอบถามเรื่องประกัน
ทางโบรคนั้นบอกว่า จ่ายให้ครบส่วนที่เหลือ ตามเบี้ยที่ตกลงไว้ได้
จึงได้ชำระเบี้ยจนครบไป ก่อนทีประกันจะหมด
หลังประกันหมดจึงได้ถามไป โบรคแจ้งว่า การคุ้มครองเรียบร้อยแล้ว
รอรับกรมธรรม์ ผ่านไป 1 สัปดาห์ ยังไม่ได้รับ
จึงทวงถามไปอีกครั้ง แจ้งว่า จัดส่งเรียบร้อย
จึงถามว่าทำกับบริษัทใด ทางนั้นแจ้งมา
พอโทรไป ถาม กลับไม่มีชื่อในข้อมูล
โทรกลับไปที่โบรค จะตรวจสอบให้ เช็คให้
ผ่านไปอีก 1 สัปดาห์ ก็ยังเงียบ
สุดท้ายถึงได้บอกว่า กรมธรรม์ยังไม่เรียบร้อย

เฮ้ย ขับรถไม่มีประกันมา ครึ่งเดือน
ช็อคมาก โชคดีที่ไม่เกิดเหตุอะไร

ไปสืบมาได้ข้อมูลว่า บ.ไม่ออกกรรมธรรม์ในนามโบรคนี้
เพราะค้างการชำระเบี้ยเยอะมาก
สุดท้ายไปทำยังไงไม่รู้ ได้อีกโบรคนึงออกให้
เบี้ยประกันก็สูงกว่าที่ตกลงไว้ แต่ไม่ได้จ่ายส่วนต่างอะไร

เหตุการณ์นี้เตือนให้รูว่า ไม่ควรตกลงหรือซื้อประกัน
กับแค่การคุยทางโทรศัพท์ มันไม่มีเอกสารใดๆ
ในการรับรองหรือยืนยันว่า ได้รับความคุ้มครองตามที่ตกลงกันจริง