Surprise จาก Thai Smile ของขวัญเล็กๆ ที่ยิ่งใหญ่ ปีนี้ ส่งบัตรกำนัลแทนเงินสด แม้จะไม่มาก ก็ทำให้รู้สึกว่าใส่ใจ
      ยามที่เราเจอปัญหาในการให้บริการ ก็จะตำหนิติติง ต่อว่า
           เมื่อได้เจอสิ่งดี ก็ขอเขียนขอบคุณผู้ให้ เพื่อเป็นกำลังใจ และจะได้มอบสิ่งเหล่านี้ให้กับผู้โดยสารท่านอื่นๆ ด้วย
    เดียวนี้ โทรเข้า 02-118-8888 หรือ 1181 เจ้าหน้าที่จะทักชื่อได้เลย หากเราเป็นสมาชิก
          วันก่อนโทรไปซื้อตั๋ว พอโทรติด จนท. ทักว่า สวัสดีค่ะ คุณ..... วันนี้มีอะไรให้ช่วยค่ะ ประมาณนี้
หลายสายการบินทำไม่ได้ วันก่อนยังมีโอกาสคุยกับ ระดับจัดการของ TG ว่า Thai Smile เขายังทำได้เลย แต่การบินไทย ยังไกลในเรื่องนี้