คือตอนนี้เราติดเน็ตบ้านเป็นของทรู ได้ส่วนลดครึ่งราคา 1 ปี เดือนละ 299 บาท
ละเขาจะตัดรอบบิลคือทุกวันที่ 15
แต่ช่วง 15 เมษา ถึง 15 พฤษภา (เป็นเดือนสุดท้ายที่หมดโปรพอดี ซึ่งเราไม่รู้) ละใบแจ้งยอดก็บอกว่า 300 ย่าเราก็ไปจ่ายที่ตู้ 300 บาท (แต่ยอดที่ต้องชำระ 319.42บาท ง่ายๆคือจ่ายไม่ครบ ก็จะค้างอยู่ที่ 19.42 บาท #คือย่าเราไปจ่ายนะเราไม่เห็นบิล)
ละพอรอบบิล 15 พฤษภา ถึง 15 มิถุนา ก็มีใบแจ้งยอดมา 918.67 บาท คือไอ้เราก็งงมาก มันคือค่าอะไร ทำไมยอดสูงจัง ปรากฎว่า โปรหมดเดือนที่แล้ว แล้วทางศูนย์ทรูก็ไม่ได้แจ้งอะไร ซึ่งก็คือโปร 599 บาท (ถ้ารวมVAT640.93บาท)
ซึ่งถ้าคิดง่ายๆนะคะ ยอดค้างเดือนที่แล้ว 19.42+640.93 ก็น่าจะเป็นยอด 660.35
แต่ทำไมเป็น 918.67 ???
เราก็ไปติดต่อที่ช็อปทรู เขาก็เข้าใจแบบเรานะเพราะเราเอาบิลที่จ่ายแต่ละเดือนกับใบแจ้งยอดไปให้เขาดู (เขาก็งงเหมือนกันว่าค่าอะไร เพราะเรากับพี่เขาดูยอดแต่ละเดือนที่จ่ายกับยอดที่เรียกเก็บคือตรงกันหมด เอาง่ายๆคือจ่ายครบแล้ว)
ตอนนี้มียอดค้างชำระ 3 เดือนคะคือ
เดือนเมษา 19.42 บาท
เดือนพฤษภา 918.67 บาท
เดือนมิถุนายน 640.93 บาท
รวม 1,579.02 บาท
เราเลยลองโทรไปถามคอลเซนเตอร์ก็ตอบว่าเป็นค่าบริการเดือนที่แล้ว อะไรไม่รู้คะ บลาๆๆ
แต่ก็ไม่ได้คำตอบจริงๆ ละบอกจะรับเรื่องไว้ละจะติดต่อกลับ ก็หายไป พอโทรไปอีกก็บอกคนที่คุยด้วยเขาไม่ได้ทำเรื่องใดๆ ละบอกแค่ว่าเราโทรไปสอบถามเฉยๆ ซึ่งเราก็โมโหมากเลยคิดว่าจะไปจ่ายให้มันจบๆ จ่ายทั้งๆที่ไม่รู้ว่าค่าอะไรสามร้อยกว่าบาท แล้วยกเลิกไปเลยให้เรื่องมันจบดีไหมคะ
#งงแค่เดือนพฤษภาเดือนเดียวคะ ว่ามันคือค่าอะไร อยากทราบว่าควรทำยังไงคะ
ใครเคยเป็นบ้างค่ะเน็ตทรู คิดเงินเกิน
ละเขาจะตัดรอบบิลคือทุกวันที่ 15
แต่ช่วง 15 เมษา ถึง 15 พฤษภา (เป็นเดือนสุดท้ายที่หมดโปรพอดี ซึ่งเราไม่รู้) ละใบแจ้งยอดก็บอกว่า 300 ย่าเราก็ไปจ่ายที่ตู้ 300 บาท (แต่ยอดที่ต้องชำระ 319.42บาท ง่ายๆคือจ่ายไม่ครบ ก็จะค้างอยู่ที่ 19.42 บาท #คือย่าเราไปจ่ายนะเราไม่เห็นบิล)
ละพอรอบบิล 15 พฤษภา ถึง 15 มิถุนา ก็มีใบแจ้งยอดมา 918.67 บาท คือไอ้เราก็งงมาก มันคือค่าอะไร ทำไมยอดสูงจัง ปรากฎว่า โปรหมดเดือนที่แล้ว แล้วทางศูนย์ทรูก็ไม่ได้แจ้งอะไร ซึ่งก็คือโปร 599 บาท (ถ้ารวมVAT640.93บาท)
ซึ่งถ้าคิดง่ายๆนะคะ ยอดค้างเดือนที่แล้ว 19.42+640.93 ก็น่าจะเป็นยอด 660.35
แต่ทำไมเป็น 918.67 ???
เราก็ไปติดต่อที่ช็อปทรู เขาก็เข้าใจแบบเรานะเพราะเราเอาบิลที่จ่ายแต่ละเดือนกับใบแจ้งยอดไปให้เขาดู (เขาก็งงเหมือนกันว่าค่าอะไร เพราะเรากับพี่เขาดูยอดแต่ละเดือนที่จ่ายกับยอดที่เรียกเก็บคือตรงกันหมด เอาง่ายๆคือจ่ายครบแล้ว)
ตอนนี้มียอดค้างชำระ 3 เดือนคะคือ
เดือนเมษา 19.42 บาท
เดือนพฤษภา 918.67 บาท
เดือนมิถุนายน 640.93 บาท
รวม 1,579.02 บาท
เราเลยลองโทรไปถามคอลเซนเตอร์ก็ตอบว่าเป็นค่าบริการเดือนที่แล้ว อะไรไม่รู้คะ บลาๆๆ
แต่ก็ไม่ได้คำตอบจริงๆ ละบอกจะรับเรื่องไว้ละจะติดต่อกลับ ก็หายไป พอโทรไปอีกก็บอกคนที่คุยด้วยเขาไม่ได้ทำเรื่องใดๆ ละบอกแค่ว่าเราโทรไปสอบถามเฉยๆ ซึ่งเราก็โมโหมากเลยคิดว่าจะไปจ่ายให้มันจบๆ จ่ายทั้งๆที่ไม่รู้ว่าค่าอะไรสามร้อยกว่าบาท แล้วยกเลิกไปเลยให้เรื่องมันจบดีไหมคะ
#งงแค่เดือนพฤษภาเดือนเดียวคะ ว่ามันคือค่าอะไร อยากทราบว่าควรทำยังไงคะ