แรกเริ่มเลยคือ เมื่อวันที่ 26/6/61ได้มีการย้ายค่ายออกจาก True ไป ทางทางทรู ได้โทรมาเสนอ โปรโมชั่น  รีเทนชั่นให้  โดยมีส่วนลด 200 บาท นาน 12 รอบบิล จนกระทั่งวันที่ 3/7/61 ได้มีข้อความ ส่งมา   ว่ายกเลิกส่วนลด อ่ะ นี่คือการโกหกครั้งที่ 1  จึงได้แจ้งกับทาง CC จนปรับส่วนลดให้ตามที่เคยคุยกันไว้ และยืนยันตามนี้ จนล่าสุดวันนี้ !!!! ทางทรูได้ส่งข้อความมาแบบนี้อีก คืออะไรหรอคะ? เกิดอะไรขึ้นหรอคะและสอบถามไปได้ความว่า "โปรโมชั่นที่ใช้อยู่ไม่เข้าร่วมส่วนลด จึงทำให้ส่วนลดหลุด" โอ้โห คุยกันจบปัญหาแรกไม่กี่วันเอาอีกแล้วหรอ คำพูดไม่เป็นไปตามคำพูด เจตนาหลอกลวงโกหกกันใช่ไหมคะ เสียใจนะคะที่ไว้วางใจใช้ทรูมาตลอด รอบแรกอ้างระบบขัดข้อง รอบนี้จะว่ายังไงหรือคะ?