สวัสดีค่ะ เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ก้อยและเพื่อนได้ไปเที่ยวญี่ปุ่นกัน
โดยที่ในทริปมีเพื่อนคนนึงที่มีความจำเป็นต้องใช้ Wheelchair พอดี แต่ก็ยังพอเดินได้ในระยะสั้นๆนะคะ
ตอนแรกสุดเลย ก้อยก็คิดเหมือนที่ทุกคนคิดนั่นแหละค่ะ
ชีวิตจะต้องยุ่งยากแน่ๆเลย จะเที่ยวไม่สนุกรึป่าว
จินตนาการไปต่างๆนานา ......

แต่สุดท้ายแล้ว มันก็ไม่ได้แย่อย่างที่คิดนะคะ
แน่นอนชีวิตคงจะต้องช้าลงบ้างในบางจังหวะ แต่ก็โอเคค่ะ
Slow life บ้าง ก็สนุกไปอีกแบบค่ะ

เริ่มจากเราเดินทางด้วยสายการบิน ANA
เราก็จองตั๋วเองผ่านเว็บไซด์ของ ANA จากนั้นก็กดเข้าไปที่ Manage your booking
แล้วก็กดเลือกขอบริการถเข็นได้เลยค่ะทั้งขาไปและขากลับ
จากนั้นพอเราไปถึงสนามบิน เมื่อเรา Check-in ที่ counter เค้าก็จะถามเลยว่าจะให้รถเข็นมารับผู้โดยสารเลยมั๊ย
เค้าจะมีเจ้าหน้าที่เข็นรถให้รับเราตั้งแต่ Counter Check-in พาผ่าน ตม. แล้วก็เข็นพาไปจาถึง Gate เลยค่ะ
ถ้าเราผ่านอะไรแล้วอยากแวะซื้อก็แจ้งเจ้าหน้าที่ได้เลยนะคะ แต่ก็อาจจะไม่ได้ Shop มากเท่าไหร่เพราะเกรงใจเค้าถ้าต้องรอนาน

สามารถมีผู้ติดตามเข้าช่อง Priority pass ได้กับคนนั่งรถเข็นแค่ 1 คนเท่านั้นนะคะ
เดินทางเป็นหมู่คณะ ที่เหลือต้องไปเข้าช่องธรรมดาค่ะ ... อดเลย อิอิ

ถามว่าเราเข็นเองได้มั๊ย???
ตอบเลยว่า ไม่ได้ค่ะ
เนื่องจากเป็นนโยบาย และเหตุผลด้านความปลอดภัยค่ะ

พอไปถึงที่สนามบิน วันนั้นเราไปลงฮาเนดะ
ก็จะมีเจ้าหน้าที่นำรถเข็นไปรอรับที่หน้า Gate เลยเช่นกัน
แล้วก็พาผ่าน ตม. รับกระเป๋า แล้วก็ส่งเราที่ Arrival Hall ค่ะ
วันนั้นเจ้าหน้าที่ถามว่าจะให้ไปส่งถึงสถานีรถไฟเข้าเมืองมั๊ย
เราก็บอกว่าไม่เป็นไร ไม่ไกลมากเดี๋ยวค่อยๆเดินกันไป

จบเรื่องที่สนามบิน (ขากลับก็เป็นแบบเดียวกันค่ะ)

ตอนนี้ก็มาถึงส่วนที่ยาก

อยากมีรถเข็น Wheelchair ใช้ในญี่ปุ่นทำยังไง ...???

ตอนแรกก้อย Email ไปถามโรงแรมก่อน
ทางโรงแรมเเจ้งว่า โรงแรมก็มีนะ แต่เป็นสำหรับให้บริการในโรงแรมเท่านั้น
ไม่สามารถนำออกไปใช้ข้างนอกได้

ก้อยก็เลยไป Google หา Website ท่ให้บริการเช่ารถเข็นในญี่ปุ่นค่ะ
เจอเว็บนี้เลย "http://www.ido-support.com/english/introduction.html"
ให้บริการเกี่ยวกับ Wheelchair แบบครบวงจรเลย


วิธีการก็ส่งรายละเอียดให้เค้าทาง Email ค่ะ

1. ชื่อผู้จอง
2. ชื่อคนนั่งรถเข็น
3. วันเวลาที่ต้องการใช้รถเข็น
4. ประเภทของรถเข็นที่ต้องการ Manual หรือ Auto (Auto หมดเร้วมาก ขนาดก้อยจองล่วงหน้าค่อนข้างนานก็ยังไม่มีเลย)
5. ชื่อและที่อยู่โรงแรมที่เราพัก

วิธีการรับ-คืนรถเข็นก็ไม่ยากค่ะ เช่น ก้อยต้องการใช้รถวันที่ 1 - 5 มีนาคม
หากเราต้องการใช้รถตั้งแต่วันที่ 1 เลย เราต้องแจ้งให้เค้าส่งรถไปที่โรงแรม ในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ค่ะ
เพราะทางเว็บไซด์จะไม่สามารถระบุเวลาแน่นอนที่รถเข็นจะถึงโรงแรมได้ค่ะ
ดังนั้นต้องให้เค้าไปส่งก่อน 1 วัน (ไม่เสียค่าบริการเพิ่มเติมนะคะ)

จากนั้นพอไปถึงโรงแรมก็ติดต่อรับรถได้เลยที่ Concierge ค่ะ ง่ายมากๆเลยใช่มั๊ยคะ
วิธีการคืนก็ไม่ยากเช่นกัน วันท่ี่ 5 วันสุดท้าย ก็เอารถไปฝากไว้ที่ Concierge เหมือนเดิมค่ะ

การชำระเงิน ชำระผ่าน Paypal เท่านั้นค่ะ

การใช้รถเข็นในญี่ปุ่นก็ไม่ยากเลยค่ะ
การขึ้นลงรถไฟก็ใช้ลิฟต์ การเข็นรถระหว่างนั้นเค้าก็จะมีทางลาดให้อยู่แล้ว

แต่การขึ้น-ลงรถไฟนั้น อย่างที่บอกตั้งแต่แรกว่าเพื่อนเราพอเดินได้
เราจึงใช้วิธีการพับรถเข็น แล้วให้เพื่อนเดินขึ้นรถไฟค่ะ เพื่อความสะดวก
แต่สำหรับคนที่เดินไม่ได้เลย อันนี้ขอผ่านนะคะ ไม่ทราบเหมือนกันว่าทำยังไง
แต่คุ้นๆเหมือนเคยเห็นใน Clip VDO ว่าเค้าจะมีเจ้าหน้าที่เอาแผ่นไม้มาปูให้ตอนเราเข็นรถขึ้นรถไฟ (ไม่รู้ว่าจริงป่าว)

ทริปนี้เราเดินทางทั้งกับ Temporary disable และเด็กน้อยอายุไม่เกิน 2 ขวบ
พร้อมกับผู้ใหญ่ปกติอีก 4 คน สนุกดีค่ะ ไม่มีปัญหาอะไร
ใครที่กลัวลำบาก ไม่สะดวก เลยทำให้อดไปเที่ยว
ขอบอกเลยค่ะ ไม่ยาก และไม่แย่อย่างที่คิด
ลองดูนะคะ หวังว่ารีวิวของก้อยจะพอเกิดประโยชน์ให้กับหลายๆท่านที่ยังลังเลอยู่

ขอให้เดินทางท่องเที่ยวให้สนุกกันนะคะ