คือเรามีรายการคืนเงิน แต่ระบบไม่คืนให้ หลายรายการ เพราะเพิ่งมาเจอ  ตั้งแต่ปีที่แล้ว ให้พนักงานช่วยตรวจสอบให้ ทางพนักงาน ขอเลขที่บัตรทั้งข้างหน้าข้างหลัง ขอชื่อผู้ถือบัตร ชื่อบัตร คะ อยากถามว่า เราจะให้ได้อย่างปลอดภัยมั๊ยคะ  เพราะปกติเวลาเราซื้อของออนไลน์ เราจะใส่เลขและรายละเอียดพวกนี้ และถึงแม้ว่าจะต้องมีการยืนยันด้วยเบอร์โทรเราก็ตาม แต่เราเคยเจอมากับตัว ในกรณีโดนแฮกจีเมล ที่ผู้ไว้ 2 ขั้นตอน กับเบอร์โทร คนแฮกมันจะเอาเกม ตอนแรก มี sms แจ้งมาที่เมลเราว่ามีคนเข้า และมีเลข 6 หลักมา เราก็เฉยๆ เพราะคิดว่า ไม่ได้เลข 6 หลักไป ก็เข้าไม่ได้ แต่อีกพักคือ เข้าไปแล้วเปลี่ยนรหัสเมล  เราเจ้าของเมลแท้ๆ ยังกู้ไม่ได้เลย ก็เลยคิดว่า มันอาจเป็นไปได้ทุกสิ่งอย่าง เลยมาขอความเห็นเพื่อความสบายใจ ในการยื่นหลักฐานคะ