- 15 พ.ค. ผมทำเรื่องเข้าไปขอลดดอกเบี้ยหลังครบ 3 ปี
  ในระหว่างนี้ผมก็ไล่หาอัตราดอกเบี้ยตามธนาคารทั่วไป และทาง SCB ก็เสนอปรับลดดอกเบี้ยมาเป็นระยะ
- 25 พ.ค. ช่วงเช้าได้รับข้อเสนอปรับลดดอกเบี้ยเป็นข้อเสนอสุดท้าย (ซึ่งผมปฏิเสธไป )
- 25 พ.ค. ช่วงเย็น ผมส่งเอกสารขอไถ่ถอน (refinance )
- 27 พ.ค. ผมได้รับ E-mail ยืนยันการรับเอกสาร refinance พร้อมระบุระยะเวลาทำการประมาณ 15 วัน
.
.
ระว่างนี้ผมไม่ค่อยว่างตามเรื่องก็จะมีเพียงรับข้อเสนอจากธนาคารอื่นมาเปรียบเทียบบ้าง
.
.
จนผมได้ข้อสรุปแล้วว่าจะเลือกใช้ธนาคารไหนเป็นปลายทาง จึงมานึกขึ้นได้ว่านี้ก็เกือบจะเดือนทำไมขั้นตอนของ SCB ไม่มีอะไรตอบกลับ
- 22 มิ.ย ( เกือบ 1 เดือน ) โทรเข้าไปสอบถาม SCB ปรากฏว่าเรื่อง refinance ผมไม่อยู่ใน process ไหน
  ????????? SCB ขอเวลาผม 1 ชม. ค้นหาเรื่องราว
สักครู่มีเจ้าหน้าที่ประสานมาบอกว่า ทางเราเข้าใจว่า”เอกสารปรับลดดอกเบี้ย” กับ “เอกสารไถ่ถอน (refinance )” เป็นเรื่องเดียวกันที่จบไปแล้ว

มันเป็นแบบนี้ได้ด้วยเหรอครับ ในระบบงานเอกสารของธนาคารใหญ่ระดับต้นๆของประเทศไทย
เคยได้ยินแต่ชื่อเสียงด้านนี้ไม่คิดว่าจะมาเจอกับตัวเข้าจนได้

ผมทำใจคงไม่ทันหลายๆโปรที่มันกำหนดระยะเวลาทำสัญญาก่อน 30 มิ.ย. แล้วใช่ไหม
แล้วแบบนี้ผมก็ต้องมาเสียประกันอัคคีภัยให้กับทาง SCB อีกทั้งๆที่ผมจะ refinance อยู่แล้วใช่ไหม
มันใช่ความผิดผมเหรอครับ SCB