มาแชร์ประสบการณ์เกี่ยวกับ laptop dell inspiron 7460 ซื้อมายังไม่ถึง 5 เดือนซ่อมไป 2 ครั้งกับ 3 อาการ ดังนี้

1) USB port ด้านขวาใช้การไม่ได้ต้องเปลี่ยนอะไหล่อันนี้ซ่อมเดือนที่แล้วไม่มีปัญหา Dell Support/ช่าง บริการดีมาเอาไป 5 ดาว

2) วันพุธที่ผ่านมานี้ Laptop ปุ่ม power ไม่ทำงาน ( ระหว่างรอช่าง 2 วัน Dell Support ให้เปิดเครื่องโดยกด Esc +Ctrl โดยไม่เสียบปลั๊ก) ตอนแรก Dell Support ประเมินว่าอาจะเป็นตัว USB ที่เปลี่ยนคราวแรกสายหลุด แต่วันนี้ช่างเขามาบอกว่าตรงสาย USB ไม่หลุดอาจจะต้องเปลี่ยนบอร์ดแล้วจะกลับมาวันจันทร์

3) เมื่อวานกับวช่วงเย็นวันนี้ laptop เริ่มออกอาการหน้าจอมืดไปเองต้องเปิดเครื่องไหม่โดยการกด Esc +Ctrl  เราอุตสาห์หวังดีโทรไป Dell Premium Support เพื่อที่จะแจ้งอาการเพิ่มเติมเพื่อที่ช่างจะได้ข้อมูลไปประเมินเพิ่มเติมแต่คำตอบที่ได้รับคือ "ต้องแคนเซิลเคสเก่าก่อน"! จะแคนเซิลเพื่อ? เคสเก่ายังซ่อมไม่เรียบร้อยเลย! โน๊ทเพิ่มไปไม่ได้รึ

ใครใช้ Dell แล้วมีอาการประมานนี้มั้งครับ? แล้วอยากรู้ว่าซ่อมแล้วจบไหมครับหรือว่ามันจะลามไปเรื่อยๆ พอดีเห็นต้องเปลี่ยนบอร์ด สอบถามผู้รู้ว่าบอร์ดที่ว่าคือ mainboard ใช่ไหมครับ? (พอดีลืมถามช่าง) แล้วอาการข้อ 3 มันเกี่ยวกับการเปลี่ยนบอร์ดไหม? เปลี่ยนบอร์ดแล้วมันจะหาย? ถาม support ไปก็ให้คำตอบที่แน่นอนไม่ได้บอกให้ลองเปลี่ยนบอร์ดก่อนถ้าไม่หายค่อยแจ้งเพิ่ม

ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาตอบครับ