จะสามารถทำยังได้ได้บ้างคะ กรณีจองบัตรคอนเสิร์ตแล้วไม่ได้ที่นั่งที่ต้องการ แต่ผู้จัดไม่ยอมคืนเงิน

เมื่อวันที่ 5พฤษภาคม2561 ได้กดจองบัตรเข้าชมคอนเสิร์ตของไฮไลท์ค่ะ
แต่ว่าโอนเงินไปตอน 12.00 เพื่อยืนยันที่นั่งแต่ว่าพอโอนเรียบร้อยแล้ว จะกลับเข้ามาแจ้งโอน เลขที่การสั่งซื้อหายไปแล้ว ที่นั่งที่จองไว้ก็ถูกขายไปแล้วด้วย แต่เงินก็โอนเข้าไปทางผู้จัดแล้ว พอโทรไปถามก็บอกว่าทางบริษัทไม่มีนโยบายคืนเงินให้ ไม่สามารถทำอะไรได้ ให้ไปกดจองบัตรใหม่เพียงอย่างเดียว แต่ที่นั่งที่เหลือก็ไม่ใช่แถวที่ต้องการจะไป เลยจะขอเงินคืน แต่ทางผู้จัดก็บอกว่าไม่มีนโยบายคืนเงินจนกว่าบัตรจะถูกซื้อไปหมด จะสามารถทำอะไรได้บ้างคะ ร้องเรียนทางสคบ.ไปแล้ว ก็ยังขึ้นอยู่ว่า  ส่งต่อหน่วยงานภายใน สคบ. มาสามวันแล้วค่ะ วันจัดงานใกล้เข้ามาแล้ว แต่บัตรยังเหลืออยู่เลย  
ลองอีเมลไปถามว่าจะได้เงินคืนรึเปล่า เค้าก็ไม่ยอมตอบ

อยากทราบว่าจะได้เงินคืนไหมอ่ะคะ แล้วนี่ก็ใกล้วันงานแล้วด้วย ไม่รู้ว่าจะต้องทำยังไงแล้ว จะสามารถทำอะไรได้บ้างคะ

ได้ซื้อบัตรผ่านเว็บนี้ค่ะ
https://ticket.fivefourrecords.com/highlightshow2018/index.php
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่