ขอแชร์ประสบการณ์ที่เจอคะ มีใครตกอยู่ในสถานะเดียวกันบ้างคะ สำหรับการโดนค่ายโทรศัพท์หลอกลวงด้วยโปรโมชั่น ว่ามอบส่วนลดราคาเครื่องพิเศษ แต่ที่แท้จริงแล้วส่วนลดที่มอบให้นั้นต้องติดอยู่ในสัญญาที่โคตรจะเอาเปรียบลูกค้า จ่ายค่าโทรศัพท์รายเดือนที่แพงกว่า แต่ได้ค่าโทรและอินเตอร์เน็ตที่น้อยกว่า สุดท้ายแล้วโปรโมชั่นที่กล่าวอ้างว่าให้กับลูกค้านั้นก็คือ การเอาส่วนต่างของค่าโทรรายเดือนที่แพงขึ้นมาเป็นส่วนลดให้กับลูกค้านั้นหล่ะ
ดิฉันหลายวันนี้ได้ติดต่อถามกับทางเอไอเอสว่า นี้หรือแผนการตลาดที่ทำให้กับลูกค้า คำตอบที่ได้คือ รับไว้เผื่อเป็นข้อมูลต่อไป เอไอเอสไม่ได้มีการแก้ไขหรือดูแลอะไรลูกค้าเลย กลับกันถ้าเป็นลูกค้าที่โทรไปบอกว่า จะย้ายค่ายนั้นกลับยื่นข้อเสนอให้มากมาย วันนี่บอกตรงๆว่าเสียความรู้สึกมาก กับการเป็นลูกค้ามา 15 ปี