ผมได้จองตั๋วรถไฟ เว็บ DB รถไฟเยอรมนี จาก Paris ไป Munich ประมาณ 3 เดือนก่อนเดินทาง ตอนจองมีประกาศว่าจะประท้วงแต่ไม่ถึงช่วงเดือนปลายพฤษภาคม แต่พอใกล้เวลาเดินทางแล้วมาเจอแจ็คพอต ขยายเวลาประท้วง ตรงกับวันที่เดินทางพอดี ผมก็ได้ทำการ Refund ตามเว็บที่ประกาศบอก 3 อาทิตย์ พอทำแล้ว ส่ง Form สำเร็จ แต่ไม่มีอะไรแจ้งว่า Refund สำเร็จหรือไม่ ไม่มี อีเมลแจ้ง สอบถามอีเมลไปก็ไม่ตอบ เอาหมายเลข Booking ไปเช็ค สถานะ Booking ก็ยังอยู่

เลยอยากสอบถามว่าควรทำอย่างไรต่อดีครับ หรือ ไปติดต่อของ Refund ได้ที่สถานีรถไฟในเยอรมนี ขอบคุณครับ