คือเรามีปัญหากับ บริษัทขายหนังสือเจ้าหนึ่ง ที่ขายพร้อมกับปากกาพูดได้ ราคาสินค้าค้อนข้างแพง แต่ตอนที่คุยกับเซลล์ เซลล์พูดเก่งมากจนเราสนใจซื้อมาเพราะเค้าบอกว่าสามารถผ่อนจ่ายเป็นงวดๆได้ โดยราคารวมแล้ว 15800 บาท ผ่อนจ่ายเดือนละ 990 บาทเป็นเวลา 15เดือน เราจ่ายงวดแรกไปแล้วพร้อมได้หนังสือมา แต่พอเข้าเดือนที่ 2 เรามีปัญหาทางการเงินเราเลยอยากตัดรายจ่ายที่ไม่จำเป็นออก เราเลยโทรเข้าไปที่บริษัทว่าเราขอคืนหนังสือได้ไหม เล่าเหตุผลให้เขาฟัง เขาบอกบริษัทไม่มีนโยบายคืนสินค้า ถ้ามีปัญหาให้คุยกับทางเซลล์ เราเลยโทรไปคุยกับเซลล์ เซลล์ก็บอกว่าคืนไม่ได้อย่างเดียวเลย ผ่านไปได้ 1อาทิตย์เจ้าหน้าที่ที่มาเก็บเงินโทรมาหาเรา เราเลยบอกว่าเราขอไม่จ่ายนะเราจะคืนหนังสือ คนเก็บเงินเลยบอกว่างั้นเตรียมตัวถูกฟ้องดำเนินคดีตามกฎหมายได้เลย ตอนนี้กลุ้มมากเลยค่ะ เลยอยากปรึกษาทนายอาสาว่าต้องทำยังไงบ้าง โทรไปที่เบอร์ทนายอาสาจากหลายๆที่ก็โทรไม่ติดเลยค่ะ
เลยมาขอความช่วยเหลือในนี้เผื่อมีใครที่พอจะรู้จักบ้างค่ะ