เครื่องซักผ้าซัมซุง มอเตอร์ระบบอินเวอร์เตอร์ ซื้อมาประมาณ 4-5 ปี เกิดอาการ ขึ้น Error มอเตอร์ขัดข้อง แฟนผมก็โทรติดต่อไปทาง เซอร์วิสของซัมซุงให้เข้ามาดู ช่างก็ติดต่อมา ขอซีรีส์นัมเบอร์ และ บอกว่าถ้ามันขึ้นเตือน Error บ่อย ๆ มอเตอร์คงเสียอาจจะต้องเปลี่ยนมอเตอร์  ให้ลองใช้ดูอีกสองวัน ปรากฏว่ามันขึ้นมาบ่อยขึ้น ก็เลยโทรตามเซอร์วิสให้เข้ามาทำเลย ทางเซอร์วิสก็ยึนยันว่ามอเตอร์เสียต้องเปลี่ยน (ทั้ง ๆ ที่ยังไม่เคยเข้ามาตรวจเช็คเลย) คิดราคา+ค่าแรง แจ้งมาก่อนเลย เราก็โอเคยินดีจ่าย แต่แฟนก็นึกขึ้นได้ว่า ที่เครื่องแปะสติ๊กเกอร์ไว้ว่ารับประกันมอเตอร์เสีย 10ปี ก็เลยแจ้งทางบริษัทไป ทางบริษัทก็บอกว่าปรกติมีแค่ 5 ปี เท่านั้น ทางเราก็เลยบอกว่า ให้ไปตรวจสอบซีรีส์นัมเบอร์ว่าอยู่ในระยะประกันมอเตอร์ไหม ทีนี้ ก็เงียบหายไปเลย ไม่ติดต่อกลับมาอีก ครบ 1 อาทิตย์เราก็เลยโทรไปตามเรื่อง เขาก็บอกว่า มอเตอร์รับประกัน 10ปี จริง  ไม่นานทางช่างก็ติดต่อกลับมาบอกว่า เมนบอร์ดน่าจะเสียด้วย จะขอทำเรื่องเบิกเมนบอร์ดมาเตรียมไว้ก่อนเลย ประมาณ 3 พันกว่าบาท เมนบอร์ดเสียแน่ ๆ  เราก็โวยไปว่า เซอร์วิสออกมานี่จะต้องเก็บเงินให้ได้เยอะ ๆ ใช่ไหม แรก ๆ ก็ยืนยันมอเตอร์เสีย ตอนนี้ ก็เมนบอร์ดพัง ทั้ง ๆ ที่ยังไม่เคยย่างกรายเข้ามาตรวจสอบเลย และยังบอกให้รีบส่งช่างเข้ามาซ่อมด่วนด้วย แล้วก็เหมือนเดิม รอมาเกือบอาทิตย์แล้ว เงียบไปอีกตามเคย

          ใครจะซื้อยี่ห้อนี้ก็คิดให้ดี ๆ นะครับ ครอบครัวผมเรียกช่างมาซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าใหญ่ ๆ แบบนี้ไม่เคยเจอปัญหาเรื่องเยอะแบบนี้เลย แค่แจ้งอาการไปเขาก็เตรียมเครื่องไม้เครื่องมือมา คิดค่าอ่ะหลั่ย+ค่าแรง ซ่อมทีเดียวก็จบ เคยมีบางบริษัท มาซ่อม 2 รอบเพราะไม่มีอะหลั่ย เขาก็ยังคิดค่าเซอร์วิสแค่ครั้งเดียว ผมก็เพิ่งเจอยี่ห้อนี่แหละ เซอร์วิสเรื่องเยอะมาก ถ้ารู้แต่แรกจะไม่บอกว่าประกันมอเตอร์ 10ปี ให้ช่างมาถึงบ้านก่อน ป่านนี้คงซ่อมเสร็จไปนานล่ะ   ส่วนครอบครัวผมคงไม่ใช้ของบริษัทนี้อีกต่อไปล่ะ ลาขาดเลยครับ