ประสบการณ์นัดล้างแอร์กับ Powerbuy (ประทับใจในทางลบ)

สืบเนื่องจากผมได้ซื้อแอร์กับทางพาวเวอร์บายเพิ่ม 1 ตัว (ขนาด 24000 BTU Inverter) ได้คูปองล้างแอร์ฟรีมา 3 ใบ ในคูปองระบุเงื่อนไขการใช้ดังนี้

ใบที่1 ใช้ได้ตั้งแต่ 1 ต.ค.2560-28 ก.พ.2561
ใบที่2 ใช้ได้ตั้งแต่ 1 มิ.ย.2561-30 ก.ย.2561
ใบที่3 ใช้ได้ตั้งแต่ 1 ต.ค.2561-30 ก.ย.2562

และหลังจากนั้นก็ได้ขอซื้อคูปองล้างแอร์เพิ่มอีก 1 ใบ ราคา 590 บ. (กะว่าจะเอาไว้ล้างแอร์ตัวอื่นด้วย)

นัดครั้งแรก=ประมาณกลางเดือน ต.ค. 61 ได้โทรนัดล้างแอร์กับทางพาวเวอร์บาย (แจ้งว่านัดล้างแอร์ติดผนัง 2 ตัว)โดยโทรไปที่พาวเวอร์บาย สาขาโรบินสัน ร้อยเอ็ด ก็ได้คิวนัดมา  แต่เมื่อถึงเวลาทุกอย่างเงียบหาย โดนเบี่ยวนัด ไม่มีการติดต่อกลับใดๆ
นัดครั้งที่ 2= ประมาณเดือน พ.ย. 61 ผมจึงโทรไปนัดแบบเดิมอีก โดยแจ้งว่าครั้งแรกโดนเบี้ยวนัดน่ะครับ ครั้งนี้มาล้างให้หน่อย ซึ่งปลายสายก็รับปากอย่างดี สรุปเหมือนเดิมครับ เมื่อถึงเวลาโดนเบี้ยวนัดอีก หายไปดื้อๆเลย
นัดครั้งที่3=ประมาณต้นเดือน พ.ค. 61 ผมติดต่อ call center ที่เบอร์ 02-9042000 เพื่อนัดล้างแอร์ ปลายสายก็โอนสายไปให้ที่โรบินสันสาขาร้อยเอ็ด ก็ตกลงนัดวัน เวลา และย้ำว่าขออย่าผิดนัดอีกน่ะครับ  เพราะผิดนัดจนคูปองผม 1 ใบที่แถมมา หมดอายุไปแล้ว 1 ใบ (คูปองใบที่1)
(วันนั้นผมซื้อคูปองล้างแอร์เพิ่มอีก 1 ใบ เพื่อใช้ทดแทนใบที่หมดอายุ ที่โรบินสันสาขาร้อยเอ็ด ราคา 590 บ.)  
สรุป ได้คิวมาวันที่ วันที่ 9 พ.ค.61 เวลา 10.00 น. (ครั้งนี้ผมแจ้งว่านัดล้างแอร์ติดผนัง 2 ตัว)
เมื่อถึงวันที่ 9 พ.ค.61 รอจน 11.30 น. ไม่มีช่างเข้าหน้างาน ผมจึงโทรติดต่อกลับไปที่ พาวเวอร์บายสาขาร้อยเอ็ดว่าช่างยังไม่มา
จนท.พาวเวอร์บายจึงแจ้งว่าเด๋วจะติดต่อช่างให้
หลังจากนั้นประมาณ 20 นาทีช่างโทรกลับมาบอกว่า เด๋วซักพักจะเข้าไป (ช่างบอกว่านำมันรถหมด)
แต่เนื่องจาก ผมต้องไปทำธุระต่อที่ ตจว.ช่วงบ่าย
จึงตกลงกับช่างใหม่ว่าพรุ่งนี้ 10 พ.ค. เวลา 11.00 น.   ขอให้ช่างมาตามเวลาด้วย

เมื่อถึงวันที่ 10 พ.ค.61 ช่างก็มาประมาณ 11.30 น. ช่างลงมือล้างแอร์ตัวที่ 1 เสร็จ ใช้เวลาประมาณ 1 ชม.เสร็จ  จากนั้นช่างบอกว่าแอร์อีกตัวเด๋วขอมาล้างวันหลังเพราะสายยางยาวไม่ถึง ผมจึงแจ้งไปว่าผมมีสายยาง ยาวถึงสบายๆ แต่ช่างก็บอกว่าขอล้างวันหลังแล้วกัน
โดยเสนอว่าวันนี้จะยังไม่เอาคูปองล้างแอร์ไป เอาไว้การันตีว่าผมจะมาล้างแอร์อีกตัวแน่นอน ผมก็ไม่รู้จะว่ายังงัยก็เลยยอม แต่ย้ำว่าขอชัวส์ๆน่ะ เพราะเบี้ยวนัดมาหลายรอบแล้ว สรุปช่างรับปากและนัดล้างวันที่ 13 พ.ต.61 ช่วงเช้าๆ เพราะจะได้ทำงานสบายๆ

แต่......

เมื่อถึงวันที่ 12 พ.ค.61 เวลาประมาณ 20.00น. ช่างโทรมา บอกว่าขอเลื่อนนัดล้างแอร์เป็นวันอื่นๆ(เลื่อนอีกแล้ว จากที่รับปากดิบดี) ผมจึงแจ้งกลับไปว่าถ้าจะเป็นแบบนี้ไม่ต้องเข้ามาล้างแอร์แล้วครับ ทั้งเบี้ยวทั้งเลื่อน ไม่ไหวแล้วจ้า ช่างก็บอกครับๆๆๆ ผมจึงวางสายไป


ไม่นึกว่าจะเจอกับตัวเอง อ่านใน pantip เห็นหลายท่านเจอเบี้ยวบ่อยๆ
ครั้งนี้เจอกับตัวเอง 555+

เอาไว้เป็นวิทยาธานในการเลือกใช้บริการครับ