เนื่องจากก่อนหน้านี้ผมใช่ internet บ้านของ true เป็น vdsl 299 บาท 20/7mb มาระยะเวลาหนึ่งแล้ว
ต่อมาทางทรูแจ้งว่าจะมาเปลี่ยน vdsl เป็น fiber ให้ ผมก็ถามก่อนจะเปลี่ยนแล้วว่าเป็นโปรโมชั่นเดิมหรือเปล่า
ทางทรูแจ้งว่าเป็นโปรเดิม ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่ม ผมก็เลยตกลงให้มาทำการเปลี่ยน
หลังจากนั้นก็มีค่าใช้จ่ายของเดือนปัจจุบันมาที่ยอด 600กว่าบาท ก็เลยติดต่อไปทางทรู ได้คำตอบว่า
เป็นโปร599 แต่ทางทรูจะเปลี่ยนเป็นโปรเดิมให้ แต่จะติดสัญญา 1ปี ซึ่งผมว่ามันไม่แฟร์กับลูกค้า
แบบนี้เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคหรือเปล่าครับ มาเปลี่ยนโปรให้ลูกค้าเองโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
ทรูเปลี่ยนโปรเน็ทบ้านเองโดยไม่แจ้งลูกค้าก่อน
ต่อมาทางทรูแจ้งว่าจะมาเปลี่ยน vdsl เป็น fiber ให้ ผมก็ถามก่อนจะเปลี่ยนแล้วว่าเป็นโปรโมชั่นเดิมหรือเปล่า
ทางทรูแจ้งว่าเป็นโปรเดิม ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่ม ผมก็เลยตกลงให้มาทำการเปลี่ยน
หลังจากนั้นก็มีค่าใช้จ่ายของเดือนปัจจุบันมาที่ยอด 600กว่าบาท ก็เลยติดต่อไปทางทรู ได้คำตอบว่า
เป็นโปร599 แต่ทางทรูจะเปลี่ยนเป็นโปรเดิมให้ แต่จะติดสัญญา 1ปี ซึ่งผมว่ามันไม่แฟร์กับลูกค้า
แบบนี้เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคหรือเปล่าครับ มาเปลี่ยนโปรให้ลูกค้าเองโดยไม่แจ้งล่วงหน้า