snipped

ใครรู้ช่วยบอกหน่อยค่ะ

true wellet เติมเงินยังไงครับ เติมเงินผ่านตู้ ทรู ได้ไหม และ wecard อายุเท่าไหร่ถึงใช้ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ ปกติเราไม่เคยยืนยันตัวตนในวอลเลท แต่อยู่ดีๆมันขึ้นมาให้ กดออกก็ไม่ได้ ก่อนหน้านี้ก็มีเงินในวอลเลทเกือบ 200 เสียดายยย แก้ยังไงได้บ้างคะ ปล.อายุยังไม่ถึง 18 เลย

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน ผมก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่พอกดยืนยันเท่านั้น แอปเด้งออกมาเฉย พอกดเข้าไปใหม่ ปรากฏว่ายังไม่ได้ยืนยันตัวอะคับ