พอดีหนูอายุ14น่ะค่ะ สามารถสมัครtrue money walletได้ไหมคะ?

ตามหัวข้อเลยค่ะ ปกติเราไม่เคยยืนยันตัวตนในวอลเลท แต่อยู่ดีๆมันขึ้นมาให้ กดออกก็ไม่ได้ ก่อนหน้านี้ก็มีเงินในวอลเลทเกือบ 200 เสียดายยย แก้ยังไงได้บ้างคะ ปล.อายุยังไม่ถึง 18 เลย

snipped

true wellet เติมเงินยังไงครับ เติมเงินผ่านตู้ ทรู ได้ไหม และ wecard อายุเท่าไหร่ถึงใช้ได้

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง เราจะแก้ปัญหายังไงครับ