ผมซื้อเกมไม่ได้ครับมันขึ้นว่า "วงเงินบัตรเครดิตของคุณเต็มและบัตรถูกปฏิเสธ โปรดติดต่อผู้ออกบัตรเครดิตของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม" ต้องแก้ยังไงหรอครับ

คือผมทำการ Refund เกมจากทาง Epic Game Store เรียบร้อยแล้ว ทาง Epic แจ้งว่าให้ติดต่อกับผู้ให้บริการ เลยอยากทราบว่าจะต้องส่งข้อมูลให้กับ TrueMoney ได้ทางไหน

ผมขอคืนเงินไปวันที่ 18 ธันวา 64 ตอนนี้ยังไม่ได้เลยครับ ใช้ wecard ใน truemoney ครับ ต้องทำยังไงบ้างหรอครับ

ทำเรื่องขอคืนเงินจาก epic game store แล้วส่งเอกสารต่าง ๆ ให้กับทาง true money wallet เพื่อขอเงินคืน ทาง True money wallet แจ้งว่า 7-14 วันทำการ แค่ตอนนี้ผ่านมา 1 เดือนแล้วยังไม่ได้เงินคืน ต้องติดต่อทา

คือผมคืนเกม Epic game แล้วตามหัวข้อเลย แต่มันนานมากแล้วนะ คืนไปตั้งแต่ 20 มิถุนายน แล้วอ่ะ ตอนนี้ 4 กรกฎาคม แล้วอ่ะครับยังไม่ได้เงินคืนมาเลยครับ ต้องทำไงหรอครับ

คือน้องผมซื้อ naraka จากใน epic ซึ่งมันสามารถซื้อได้ในราคาประมาณร้อยนึงเพราะคูปองลดมันเข้าอัตโนมัติ แต่เหมือนน้องผมได้ไปยักเลิกคูปองแล้วซื้อเกมมาในราคา 399 ผมเลยบอกให้น้อง refund แล้วรอสองสัปดาห์ แต่น

คือผมสงสัยมาสักพักแล้วว่าถ้าเราใช้บัตรwecardแล้วเอาไปซื้อของ แต่เราอยากคืนเงิน เราจะได้เงินคืนภายใน7-14 แต่จะแต่ถ้าครบ7-14วัน เราได้เงินคืนตอนเวลาไหนครับ ตรงกับเวลาที่ขอคืนเงินหรือว่าภายในเที่ยงคืน