สอบถามค่ะ รถเรากำลังจะครบ 1 ปี ซึ่งแน่นอนว่ายังเป็นประกันชั้น 1  แต่ที่อ่านเจอหลายๆกระทู้ มีการเรียกค่าชดเชยระหว่างซ่อมคือยังไงค่ะ พอดีว่าเรามีแจ้งเคลมไปแล้ว 1 จุดและกำลังจะแจ้งเคลมอีก 1 จุดเพื่อเอาเข้าซ่อมที่ศูนย์ทีเดียว ทีนี่ ปัญหาอยู่ตรงที่ว่า ประกันที่แถมมากับการซื้อรถครั้งแรกเนี้ย เป็นของ LMG ค่ะ และมีของซมโป๊ะ เป็นประกันรอง วันก่อนโทรไปแจ้งเคลมกับ LMG ก็ไม่ได้ติดปัญหาอะไร แต่เป็นการแจ้งเคลมกรณีไม่มีคู่กรณีนะค่ะ แจ้งเสร็จเจ้าหน้าที่แจ้งว่า เอารถเข้าซ่อมได้เลย แต่ไม่มีรถให้ใช้ระหว่างซ่อม และไม่มีค่าชดเชย ต้องไปเรียกกับประกันรองนั่นคือ ซมโป๊ะค่ะ เราเลยโทรหาซมโป๊ะค่ะ คือเค้าบอกว่า พอเราเอารถเข้าซ่อม sale ทางศูนย์จะต้องทำการติดต่อกับทาง ซมโป๊ะเอง เพื่อให้ลูกค้าเลือกที่จะเอารถสำรองใช้หรือจะเป็นค่าชดเชย ซึ่งเราถามว่า หากเราจะใช้รถสำรองล่ะ จะเอามาให้เราในวันที่เราขับไปเข้าศูนย์เพื่อเคลมเลยไหม เค้าบอกไม่ ต้องรอ และให้เดินทางไปรับรถสำรองที่ศูนย์อีกครั้ง ซึ่งถามว่า เราไม่สะดวกเดินทางไปมา เพราะเราไม่มีรถหลายคันขนาดนั้น ต้องไปรถเมล์ เสียค่าใช้จ่ายไปมา มันไม่คุ้ม เราเลยเปลี่ยนเป็นกรณีของเงินชดเชยระหว่างซ่อมแทน ซึ่งถามว่าได้เท่าไหร่ ซมโป๊ะตอบมาว่า ได้เท่าค่าแรงขั้นต่ำ เราบอกหรอ ไม่ใช่ค่าแรงที่เราต้องเสียเวลาหรอกหรือ? หรือมีกฎหมาย คปภ เรทกลางไหม จึงอยากสอบถามผู้รู้ค่ะ จะได้ดำเนินการเรียกถูก ไม่อยากต้องไปร้องเรียนผ่าน คปภ ออนไลน์ เหมือนคนอื่นค่ะ